to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Artan Elektrik Faturası İçin Haksız Tahakkuk Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 4 aydır CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim bulunan Sarıyer FSM Mahallesi’ndeki adresimde, elektrik faturalarım normalin yaklaşık 3 katı tutarında gelmektedir. Yıllardır ödediğim fatura ortalamamla hiçbir şekilde uyuşmayan bu tutarların neden bu kadar yükseldiğine dair tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Genel hizmet noktası abonelik numaram 2676303000’dır.
Bu süreçte sayaç ve tesisat kontrol edilmesine, hatta elektrik saatinin de değiştirilmesine rağmen faturalarımda hiçbir düzelme olmamış, normalde yaklaşık 2.300 TL civarında ödediğim fatura son 4 ayda yaklaşık 7.800 TL’ye yükselmeye devam etmiştir. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemiş, yalnızca oyalandığımı hissettiren yanıtlar almış durumdayım.
Sayaç ve tesisatın tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçek tüketimimin esas alınarak haksız veya fazla tahakkuk ettirilen tüm bedellerin iptal edilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak avukatım aracılığıyla gerekli mercilere başvuracağımı ve bu sürece ilişkin sorumlular hakkında tazminat dahil olmak üzere hukuki yollara gideceğimi, ayrıca CK Boğaziçi Elektrik şirketi hakkında gerekli denetimlerin yapılması için ilgili kurumlara başvuracağımı belirtir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
