to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Desteği Olmadan Faturam 2.230 TL’ye Çıktı
CLK Boğaziçi Elektrik’e ait aboneliğimde, 25 Mart itibarıyla faturamda yer alan devlet desteğinin kaldırıldığını ve buna bağlı olarak fatura tutarımın ciddi oranda yükseldiğini gördüm. Normalde destek yansıyan faturalar gelirken, bu ay herhangi bir destek uygulanmadan 2.230 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, itiraz mesajı oluşturduklarını ancak büyük ihtimalle bir çözüm olmayacağını, bunun Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun kararı olduğunu söylediler. Bu açıklama, somut bir çözüm sunmadığı için mağduriyetimin devam etmesine neden oluyor. Abone numaram 9126341400’dür.
Devlet desteğinin faturama yeniden yansıtılmasını ve bu ay devlet desteksiz gelen faturamın iptal edilerek, devlet desteği uygulanmış şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar incelenmesini rica ederim.
Aboneliğimde devlet desteği kaldırıldı ve fatura tutarım yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, itiraz mesajı oluşturuldu ancak çözüm olmayacağı söylendi. Devlet desteği ve ücret iadesi de yapılmayacak, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor ve süreci olumsuz değerlendiriyorum.
