Birim Fiyatın Aşırı Yüksek Olması Nedeniyle Fatura İadesi Talebi

4156072400 sözleşme numaralı CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 09.06.2026 tarihli faturamda birim fiyatın internetteki en yüksek tüketim birim fiyatı olan yaklaşık 4,50 TL yerine 7,01 TL olarak uygulandığını gördüm. Bu ay gelen fatura tutarım 2.670 TL’dir ve Ocak ayından beri faturalarım bu şekilde olağanüstü yüksek gelmektedir.

İnternetten yaptığım kontrollerde, faturama yansıtılan birim fiyatın belirtilen en yüksek tüketim birim fiyatından dahi fazla olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine CK Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüksek tüketim kotasına girdiğim ve ne kadar az tüketim yaparsam yapayım bundan sonra bu birim fiyat üzerinden ücretlendirileceğim söylendi.

Tarifemin ve birim fiyatımın mevzuata ve güncel tarifelere uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, Ocak ayından bu yana kesilen tüm faturalarımın detaylı olarak incelenmesini ve uygunsuz ya da fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.