Yanıltıcı Tarife Bilgisi Nedeniyle Faturam İkiye Katlandı

Volkan

20 Mayıs 17:12

158

CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için 5463****72 numaralı, İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi No:10 adresindeki tüketim noktasında 20 Nisan 2026 tarihli faturamda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarife değişikliği yapılırken, onay verdiğim yeni tarife sayesinde faturamın düşeceği açıkça beyan edildi; ancak birim fiyat geçen ay 4,30 TL iken bu ay 7,19 TL üzerinden hesaplama yapıldı ve faturam yaklaşık iki katına çıkarak 1.830 TL olarak tarafıma yansıtıldı.

Tarife değişikliğine, faturamın azalacağı bilgisine güvenerek onay verdim fakat sonuç tam tersi oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve tarife iptali için talep açtırdım, ancak bu yüksek gelen faturayı ödemek zorunda olduğum, herhangi bir düzeltme yapılmayacağı söylendi. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle, hem yeni tarifeden hem de beklenenden çok daha yüksek bir faturayla karşı karşıya kaldım.

CK Boğaziçi Elektrik’ten, 20 Nisan 2026 tarihli bu faturanın iptal edilmesini ve ilgili dönem tüketimimin eski tarifem üzerinden yeniden fiyatlandırılmasını talep ediyorum. Yanlış/eksik bilgilendirme sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncel Değil Bahane İle Faturam İptal Edildi Ve Elektrik Kesildi

Sercan

CK Boğaziçi Elektrik

08 Ocak 18:29

1.149

Yaklaşık 20 yıldır ikamet ettiğim Esenyurt Örnek Mahallesi 1451. Sokak No:54, Esenyurt/İstanbul adresindeki evimde CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamı ödediğim halde, telefon numaram güncel değil bahanesiyle faturamı iptal etmişler ve 3 Ocak’ta tek bir fatura yüzünden,...

telefon-numarasi-guncel-degil-bahane-ile-faturam-iptal-edildi-ve-elektrik-kesildi-1.txt

2 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

İkili Tarife Vaadi Yanıltıcı, Faturalar Katlanarak Yükseldi Ve Cayma Bedeli İstendi

Derya

CK Boğaziçi Elektrik

04 Mart 20:06

1.337

CK Boğaziçi Elektrik Avcılar bölgesinde ikili tarife indirimi vaadiyle yaptığım sözleşme sonrasında, faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. 6104794454 abone numarasıyla, D**** G**** M***** adına kayıtlı aboneliğimde, Mayıs 2025’te sözleşme yapıldığından beri faturalarım, daha önce aylık yaklaşık 125...

İkili Tarife Vaadi Yanıltıcı, Faturalar Katlanarak Yükseldi Ve Cayma Bedeli İstendi

ikili-tarife-vaadi-yaniltici-faturalar-katlanarak-yukseldi-ve-cayma-bedeli-istendi-2.jpg

1 Yorum

Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Hatası Ve İtiraz Talebi

Mustafa

CK Boğaziçi Elektrik

25 Ocak 23:05

1.886

CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 13.01.2026 tarihinde tarafıma 26.210 TL tutarında elektrik faturası çıkarıldı. Yaz aylarında ortalama 2.000 TL civarında, kışın ise doğalgazımız olmadığı için bazı odalarda elektrikli soba kullanmamıza rağmen faturamız hiçbir zaman 5.500 TL’yi geçmezken, bu ay gelen ...

1 Destek

Aynı Dönemde Çift Fatura Ve İkinci Faturanın Aşırı Yüksek Tutarı

Serkan

CK Boğaziçi Elektrik

04 Mayıs 13:08

387

CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için aynı dönem içinde ilk defa 2 adet fatura düzenlendi. Birinci faturamın abone numarası 8303945803 olup, son ödeme tarihi 27.04.2026 ve tutarı 878,83 TL iken, aynı tarihe ikinci bir fatura daha kesilerek 1.752,67 TL talep edildi. Aynı ay ve aynı abonelik için bu şe...

CK Boğaziçi Elektrik Normalin Üzerinde Gelen Faturalar

Kaan

CK Boğaziçi Elektrik

23 Aralık 2025 19:50

1.955

CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim. 0682892*** numaralı sözleşme numaram üzerinden son iki aydır elektrik faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. 02.01.2026 tarihli faturam 2.325,00 TL olarak düzenlenmiş, oysa aynı daire için geçmiş tüketimlerime ve komşularımın ödediği tutarlara baktığımda en f...