"Teşekkürler şikayet var ailesine ve Civil ailesine teşekkür ediyorum özellikle İskenderun Civil mağaza Müdürü Adem beye çok teşekkürler"
Civil Mağazacılık beşik
86 şikayet
Eksik Parçalı Beşik Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Kujju Beşiğinin Dikiş Yırtılmaları Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi
"Markaya ilgisi ve çözümünden dolayı teşekkür ederim"




Satın Alınan Beşiğin Başka Birine Satılması Ve Teşhir Ürün Teklifi
"Bursa Nilüfer müdür yardımcınıza çok teşekkür ederim konu ile yardımları için"
15.07.2026 tarihinde Civil İzmir West Park mağazasından Kraff marka anne ya...nı beşik ürününü satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için stokta Bursa’da
Stokta Yok, Kargoya Verildi: Kampanya Beşiği Gecikmesi
"Sorunum hemen çözüldü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünüm şimdi kargoya verilmiş teşekkür ederim"
11 Temmuz tarihinde Civil internet mağazacılığından Kanz marka bir beşik sa...tın aldım. Ürünü %50 indirimle aldığım için özellikle bu kampanyadan faydal
Park Beşik Ve Bebek Arabası Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
07.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Civil mağazanızdan park beşik ve bebek arabası satın aldım. Ürünlerin en geç 2-3 g...ün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi ancak bugün 20.06.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca her aradığımda farklı tarihler verilerek oyalanm
Beşiğin Eksik Parçası Ve Kaba Mağaza Personeli
"Mağaza müdürü tarafından arandım durumu anlattılar ikna oldum şikayetimi silemediğim için geri çekiyorum."

"Teşekkür ederim"
Kırık Çıkan Beşiğin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"




Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Gecikme Mağduriyeti
18.04.2026 tarihinde Civil.com üzerinden 216817 sipariş numarası ile Kiwi Sleeper anne yanına sallanır beşik siparişi ve...rdim. Siparişlerim sayfasında ürünüm günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak 20.04.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece para iadesi yapıldığına dair b
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Çöken Beşik Güvenliği Tehlikeye Atıyor, Değişim Ve İade Talebi
"Ürünümüzü hem para iadesi hem de değişim yapmak istediler biz değişim yapmayı seçtik o gün yine çocuğumuzun bütün ihtiyaçlarını aldık sorun yaşadığımız ürünü bizden aldılar bizimle çok iyi ilgilendiler kendilerine teşekkür Edip oradan ayrıldık"
Yeni doğan bebeğimiz için tüm eksiklerimizi Civil’den tamamladık ve ayrıca ...Kayseri Düvenönü mağazasından Hr-1905 Kujju h model bir beşik satın aldım.
Yeni Doğan Bebeğim İçin Prego Beşiği Teslimatı Haftalarca Gecikti
9.03.2026 tarihinde Civil üzerinden Prego Yummy Portbebeli Elektrikli Beşik siparişi verdim. Sipariş numaram #191154. Si...pariş oluşturulurken ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şanlıurfa Karaköprü’d
Ciddi Mağduriyet Teslim Formu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle
08.02 tarihinde Kastamonu Merkez Civil mağazasına beşiğimizi tamir edilmesi için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma... hiçbir teslim ya da servis formu verilmedi, tamirin ücretli mi ücretsiz mi olacağı konusunda bilgi paylaşılmadı ve tahmini teslim süresi de belirtilmedi. O günden bu yana defalar
"Kısa bir sürede bebeğimi yatağına kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
30.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından bir beşik siparişi verdim.... Adresim Darıca / Kocaeli olmasına rağmen, Civil’in kargo firmasına adresi
Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Ulaşmadı, Zararım Karşılanmıyor
Ankara Gimsa Civil mağazasından park beşik ve yatağı mağazaya giderek satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için... ürünler Eskişehir’deki Civil mağazasından Aras Kargo ile adresime gönderilecekti. 31.10.2025 tarihinde verilen bu siparişe ait Aras Kargo takip numarası 5207*******67’dir. Ancak a
Teşhir Ürünü Gönderildi, Sıfır Ürün Teslim Edilmedi
15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek ...arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi.
Eksik Parça Gönderilmiyor, Sözler Tutulmuyor!
Civil'den 22.10.2025 tarihinde Kraft Prego Dream oyun parkı anne yanı beşik aldım. Ürünü kurarken üstteki dönenceyi bağl...ayan yuvarlak parçanın eksik olduğunu fark ettik. Durumu hemen bildirdik ve teknik servis tarafından eksik parçanın gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen
Kısa Sürede Kırılan Beşik Ve Süregelen Sorunlar
Civil Etimesgut İstanbul Yolu mağazasından yaklaşık 6 ay önce, 18 kg’a kadar dayanıklı olduğu ve 3 yıl garantili olduğu ...belirtilerek bir beşik yatak satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 yıl bile dolmadan beşiğin salıncak kısmı kırıldı. Mağazayla iletişime geçtiğimde, 2 ay s
Civil Mağazacılık Aldığımız Beşiği İade Etmek İstiyoruz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













