to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Civil mağazasından Kanz D GO model bir bebek arabası sipariş ettim. Ödediğim tutar 5.050 TL idi. Ancak siparişim elime geçtiğinde Kanz marka yerine Baby Home marka, tamamen alakasız ve farklı bir ürün gönderildi.
Durumu Civil mağazasına ilettiğimde, yalnızca 750 TL’lik alışverişe 150 TL kupon tanımladıklarını belirttiler. Hem yanlış ürün gönderildi hem de yaşadığım mağduriyet kuponla çözülmeye çalışıldı. Bunun üzerine ürünü iade ettim.
Bu süreçte Civil tarafından uğradığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden baston bebek arabası siparişi verdim ve 1.700 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 61926. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Civil müşteri hizmetlerini yak...
Civil mobil uygulaması üzerinden 193011 numaralı siparişim ile bir bebek arabası ve anne kucağı satın aldım. Siparişi vereli 7 gün olmasına rağmen kargom hâlâ çıkmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bağlanamıyorum ve h...
Yorumlar