Civil Mağazacılık şubeleri

Civil mağazalarından bebek ürünleri alışverişi yaptım. Firmanızın başlattığı kampanya kapsamında, belirli bir tutar üzer...i alışverişlerde 500 TL tutarında indirim çeki verileceği tarafıma bildirildi. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi yaptım ve indirim çekim Kağıthane mağazasındaki alışverişim sonr...

21.09.2025 tarihinde Civil Bağcılar şubesinden oğluma 1.800 TL'ye ayakkabı aldım. Aralık ayındayız ve ayakkabının tabanı...nda yırtılma oluştu. Değişim için şubeye gittiğimde ürünü aldılar ve incelemeye göndereceklerini, bir hafta içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün bir hafta geçti ve aradıkla...

6 Kasım’da Civil Diyarbakır Ceylan şubesinden lc-30916 Lets b numaralı oyuncağı satın aldım. Ürün daha 1 ayı dolmadan ça...lışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Çocuğum için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Civil müşteri hizme...

13 Aralık akşamı saat 20:35 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Civil şubes...ine, mağazanın kapanış saatini tam bilmeden bebeğimin ihtiyaçlarını almak i...

Civil mobil uygulaması üzerinden 112847 numaralı siparişim ile birlikte bir adet bingin ve bir adet kaydırak satın aldım.... Kargo cuma günü teslim edildiğinde evde eşim vardı ve paketi kendisi teslim aldı. Paketi açtığımızda ise sadece bingin ürününün geldiğini, kaydırağın eksik olduğunu gördük. Buna ...

27 Kasım tarihinde Civil internet sitesinden iki adet yağmurluk satın aldım ve siparişimi Bir Günde Kargo seçeneğiyle ve...rdim. Ürünlerimin en geç birkaç gün içinde teslim edileceğini düşünürken, 1 Aralık’tan beri kargo hareketi Ataşehir şubede görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu s...

Kocaeli İzmit Civil şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Be-be marka bebek arabas...ı satın aldık. Geçtiğimiz cumartesi günü bebek arabasının denge çubuğu mağa...

15.11.2025 Cumartesi günü Civil İzmir Gaziemir şubesine bebek arabası, puset, yatak ve park beşik bakmaya gittik. Bebek ...arabasını aldık, yanındaki puseti ise ayrı satın almamız gerektiği söylendi. İki adet puset getirdiler, içlerinden birinin çok iyi olmadığı, diğerinin daha iyi olduğu ifade edildi....

27 Ekim 2025 tarihinde Civil online mağazadan park yatak siparişi verdim (#60956) ve 5.999 TL tutarındaki ödememi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Civil mağazasının Çerkezköy şubesinde alışveriş yaparken, çalışanlardan Y**...** Hanım oğlum zıpladığı için oldukça kaba ve uygun olmayan bir üslupla “Bu çocuk sizin mi, zıplamasın, yukarıdaki donkartlara vuruyor.” şeklinde konuştu. Ben de mağazacılık sektör...

Civilim.com internet sitesi üzerinden erkek bebek takımı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde internetten iade ...oluşturulamadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzun uğraşlar sonucu bir iade kodu aldım ve ürünü gönderdim. Ancak Civil tarafından 'engele düşmüş' denilerek kargo geri geldi. Tek...

20 Ekim’de Antalya Markantalya Civil şubesinden oğluma 799 TL’ye (poşetle birlikte toplam 805 TL) erkek çocuk spor ayakk...abı aldım. Ayakkabı sadece bir kez giyildi ve burun kısmı hemen açıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli hiçbir açıklama yapmadan ...

Civil’den aldığım uyku tulumunu iade etmek için Antalya Finike’deki Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Civil tarafından veri...len iade kodunu sisteme girdiğimde, kargo görevlisi ücretsiz olması gerekirken ücret çıktığını belirtti ve gönderimi gerçekleştiremedim. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle görü...

24 Ekim akşamı Diyarbakır Ceylan Karavil Civil şubesinde alışveriş yaparken, bebeğim çok ağladığı için acil olarak kavan...oz mama almak zorunda kaldım. Kasada iki personel vardı; biri işlem yapıyordu, diğeri ise boş duruyordu. Boşta duran personele "Kasada mısınız? " diye sordum, "Evet" dedi. Ardından...

Ankara Etlik Civil şubesinden geçen hafta pazar günü kredi kartı ile 399 TL ödeyerek Kukuli karaoke mikrofonu satın aldı...m. Ürünü alırken mağaza çalışanı, oyuncaklarda iade ve değişim olmadığını belirtti. Ben de ürünü denemelerini istedim, kapağı açık şekilde denediler ve sağlam olduğunu söylediler. ...