to read complaints and reviews, or file yours.Civil uygulaması üzerinden 1 Ekim’de toplam 10.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gecikince 6 Ekim tarihinde... Civil müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin yapıldığı söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade geç
"Teşekkürler"
Civil Mağazacılık mobil uygulaması üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde #301544... numaralı siparişi verdim. Ürünü kendi talebimle 14 Eylül 2026 tarihinde ia
"Teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
31.01.2026 tarihinde civilim.com sitesi üzerinden, mobil telefonumdan verdi...ğim 156825 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Civilim tarafınd
Civilim.com internet sitesi üzerinden erkek bebek takımı siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde internetten iade ...oluşturulamadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzun uğraşlar sonucu bir iade kodu aldım ve ürünü gönderdim. Ancak Civil tarafından 'engele düşmüş' denilerek kargo geri geldi. Tek
27 Eylül’de Civil online mağazasından verdiğim 5.999 TL’lik siparişi anında iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmes...ine rağmen ücret iadem yapılmadı. 27 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri ise sadece 'teknik aksaklık' bahanesini öne sürdü. Bugün, 31 Ekim’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
