to read complaints and reviews, or file yours.Kraft Armor Bebek Arabasında Tehlikeli Sallanma Ve İade Talebi
Kraft Armor pr ı Size bebek arabasını 2026 yılının Mart ayında Adana Real AVM karşısındaki Civil mağazasından satın aldım ve Ağustos 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Bebeğim şu an 3,5 aylık ve yaklaşık 1,5 aydır bebek arabasında ciddi bir sallanma sorunu yaşıyorum. Özellikle kullanım sırasında arabada anormal bir oynama oluyor ve bu durum bebeğim için güvenlik riski oluşturuyor.
Yaşadığım sorunu Civil mağazasıyla paylaştığımda arabada bir problem olmadığını, servise gitse bile bir şey değişmeyeceğini söylediler. Ancak günlük kullanımda bu sallanmanın normal olmadığını, bebek güvenliği açısından ciddi endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, güvenlik riski taşıyan bu ürün için iade talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Esra Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Kraft Armor Bebek Arabasında Tehlikeli Sallanma Ve İade Talebi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-233865-C3Q8Z9 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Esra Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Kraft Armor Bebek Arabasında Tehlikeli Sallanma Ve İade Talebi ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Ürünü satın aldığım Civil mağazasına götürdüm. Ürünün normal olduğunu herhangi bir güvenlik riski olmadığını söylediler. Değişim veya iade talebim, kendileri ürünü normal gördüğü için, gerçekleşmedi.
