to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde, Adana Optimum Civil mağazasında kasiyer personel ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasiyer başka bir müşteriyi öne aldı ve ardından aldığı müşterilerle uzun süre ilgilendi. Ürünü açıp pil taktı, vidaları söktü ve işlemleri oldukça yavaş gerçekleştirdi. O sırada mağazada başka personel de olmasına rağmen, sadece bu bayan kasiyer bilerek oyalandı ve kasanın ilerlemesini yavaşlattı. Sırada bekleyen biri olarak, kasanın yavaş ilerlemesine içimden mırıldanarak tepki gösterdim.
Bu sırada, yaklaşık kırk-kırk beş yaşlarında olan kasiyer personel, saldırgan bir tavırla bana cevap verdi. Şimdiye kadar Civil mağazalarında böyle bir davranışla karşılaşmamıştım. Olayın ardından tartışma yaşandı ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. O gün saat 16:00-17:30 arasında, bir adet bebek meyve patlağı ürünü satın aldım.
Civil’den beklentim, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılması ve tarafıma bir özür iletilmesidir.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 19.45 civarında Kayseri Civil mağazasında kasiyer personelin ilgisiz tavrıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında kasiyerin...
31 Ekim akşamı saat 18:00 civarında Afyon WaterMall’daki Civil mağazasında, kasiyer İ**** Bey’in yavaş ve ilgisiz tavırları nedeniyle tekrar sorun yaşadım. Sadece iki ürünle işlem yapmamıza rağmen, işlemler çok uzun sürdü ve kendisine ürünlerle ilgili bir soru sorduğumuzda “Bir dakika, siz bakın, iş...
24 Ekim akşamı Diyarbakır Ceylan Karavil Civil şubesinde alışveriş yaparken, bebeğim çok ağladığı için acil olarak kavanoz mama almak zorunda kaldım. Kasada iki personel vardı; biri işlem yapıyordu, diğeri ise boş duruyordu. Boşta duran personele "Kasada mısınız? " diye sordum, "Evet" dedi. Ardından...
17.09.2025 tarihinde Civil Malatya Park Meydan şubesinde alışveriş yaparken, mağaza çalışanı K**** Hanım’ın sürekli kaba ve sinirli tavırlarıyla karşı...
Yorumlar