to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 Çarşamba günü, Civil Maltepe outlet mağazasına, hediye olarak gelen 3’lü çıtçıtlı body takımı ve tulumu iade etmek için başvurdum. Ürünler tamamen kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. Ancak mağaza, hediye ürünlerde para iadesi yapılamayacağını, iade ücretinin sadece bir karta aktarılıp yine mağazalarında harcanabileceğini belirtti. Ben ise ihtiyacım olmayan bu ürünler için para iadesi almak istiyorum.
Değişim tekliflerini de değerlendirdim fakat mağazada beğendiğim başka bir ürün yoktu. Ayrıca, Civil’in kumaş ve dikiş kalitesinden de memnun değilim; bu nedenle başka bir ürün almak istemiyorum. Sırf hediye geldiği için mağdur edilmek ve zorla alışverişe yönlendirilmek istemiyorum.
Bu ürünlerin para iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Civil Samsun Mecidiye'deki şubesinden 10.10.2023 tarihinde iki adet eşofman altı, iki adet sweatshirt ve iki adet hırka takımı aldım, toplam altı parça yani. Bu ürünler 30 derecede yıkandığı halde renkleri bulaştı ve kullanılamaz hale geldi. Mağazaya 21.10.2023 tarihinde iade etmek için ürünleri göt...
11.01.2025 tarihinde Civil Çorlu mağazasından aldığım ürünü iade için 18.01.2025 tarihinde mağazaya gittim. Ancak mağaza, kart slipi olmadığı için iade almayacaklarını söyledi. İstersem değişim yapabileceğimi veya başka bir ürün almamı ısrarla belirttiler. Faturası ve etiketleri olan ürün geri alınm...
19.10.2025 tarihinde Civil online mağazasından 52968 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “1 ürün alana 2. Si 1 TL” kampanyasından yararlanarak toplamda 9172,98 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Ayrıca kampanya kapsamında aldığım, değeri 299...
Yorumlar