5
Çözüldü
Civil Anne Beşiği Kısa Sürede Kırıldı Değişim Talebi
28 Ekim 22:2141
Civil’in Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından temmuz ayında bir ...anne beşiği satın al aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 2 ay olmuşken beş
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Civil Mağazacılık Diyarbakır
15 şikayet
5
Çözüldü
Kırık Park Beşiği Garanti Değişimi İçin Acil Talep
18 Eylül 17:4170
"Thanks"
5
Çözüldü
Kendi Kendine Patlayan Top İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
7 Ağustos 22:4973
"Teşekkür ederim"
Civil Diyarbakır Seyrantepe şubesinden 3 Ağustos tarihinde 399 TL fiyatla s...atın aldığım topu hiç kullanmadan, dün arabaya baktığımda kendi kendine pat
5
Çözüldü
Kırılan Ön Bariyer Bebek Arabasında Güvenlik Sorunu
23 Haziran 00:56219
"Mağazaya teşekkür ederiz"
4
Çözüldü
12 Haziran 20:5717
"Çözüldü"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Talebinde Zorla Hediye Kartı Verilmesi Ve Ödemenin Geri Ödenmemesi
14 Mayıs 10:55229
06.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM yanında bulunan Civil mağazasınd...an 0-1 aylık bebek seti satın aldım. Ürünü iade etmek amacıyla 13.05.2026 t
5
Çözüldü
8 Nisan 21:2537
"Teşekkür ederim ilgi için sorun kısa sürede çözüldü"
Aynur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 03:0015
"Teşekkürler"
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Civil Uyku Tulumu Ayıplı, Çok Az Kullanımda Deforme; Mağaza Personeli Çelişkili Tutum
28 Mart 14:56348
16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park Civil mağazasından a...ldığım Civil marka uyku tulumu, çok az kullanmama rağmen kısa sürede deform
5
Çözüldü
17 Ocak 22:4655
Esra şikayetini yayından kaldırdı
1
Nestlé Ürünün Toplatılması Nedeniyle Civil Mağazasının İade Reddi
7 Ocak 21:51532
27 Eylül 2025 tarihinde Nestlé markasına ait Sma Comfort mamanın toplatılacağı yönündeki açıklamalardan dolayı, elimde b...ulunan ürünü iade etmek için Diyarbakır’daki Ninova AVM’nin yanındaki Civil mağazasına başvurdum. Ürün açılmış ve kullanılmış durumdaydı; ancak ben zaten şirketin kendi ürününü top
Aldığım Oyuncak Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
19 Aralık 2025 00:55474
6 Kasım’da Civil Diyarbakır Ceylan şubesinden lc-30916 Lets b numaralı oyuncağı satın aldım. Ürün daha 1 ayı dolmadan ça...lışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Çocuğum için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Civil müşteri hizme
1
Kargom Teslim Edilmedi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
10 Kasım 2025 20:17405
15 gün önce (27.10.2025) Civil üzerinden verdiğim siparişim (sipariş no: 60620), adresimin yanlış girilmesi nedeniyle He...psijet tarafından teslim edilmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. Hepsijet gönderi numaram: 1-r-2-614703. Siparişim iptal edildikten sonra, kargonun nerede olduğu konusunda ne Civi
1
Yeni Alınan Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Reddedildi
3 Kasım 2025 19:59465
24.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan Park AVM’de bulunan Civil Mağazası’ndan kızım için 1000 TL bedelle ışık...lı bir ayakkabı satın aldım. Kızım henüz 3 yaşında ve ayakkabıyı yalnızca 2 kez giymesine rağmen, her iki tekinde de ön kısımlarda soyulmalar, yanlarda renk solması ve yıpranmalar
+1
Kasada Öncelik Ve Cinsiyet Ayrımcılığına Maruz Kaldım
25 Ekim 2025 21:42471
24 Ekim akşamı Diyarbakır Ceylan Karavil Civil şubesinde alışveriş yaparken, bebeğim çok ağladığı için acil olarak kavan...oz mama almak zorunda kaldım. Kasada iki personel vardı; biri işlem yapıyordu, diğeri ise boş duruyordu. Boşta duran personele "Kasada mısınız? " diye sordum, "Evet" dedi. Ardından
Marka Profili
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100