to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Civil Diyarbakır Seyrantepe şubesinden 3 Ağustos tarihinde 399 TL fiyatla s...atın aldığım topu hiç kullanmadan, dün arabaya baktığımda kendi kendine pat
"Mağazaya teşekkür ederiz"
"Çözüldü"
06.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM yanında bulunan Civil mağazasınd...an 0-1 aylık bebek seti satın aldım. Ürünü iade etmek amacıyla 13.05.2026 t
"Teşekkür ederim ilgi için sorun kısa sürede çözüldü"
"Teşekkürler"
16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park Civil mağazasından a...ldığım Civil marka uyku tulumu, çok az kullanmama rağmen kısa sürede deform
27 Eylül 2025 tarihinde Nestlé markasına ait Sma Comfort mamanın toplatılacağı yönündeki açıklamalardan dolayı, elimde b...ulunan ürünü iade etmek için Diyarbakır’daki Ninova AVM’nin yanındaki Civil mağazasına başvurdum. Ürün açılmış ve kullanılmış durumdaydı; ancak ben zaten şirketin kendi ürününü top
6 Kasım’da Civil Diyarbakır Ceylan şubesinden lc-30916 Lets b numaralı oyuncağı satın aldım. Ürün daha 1 ayı dolmadan ça...lışmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Çocuğum için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Civil müşteri hizme
15 gün önce (27.10.2025) Civil üzerinden verdiğim siparişim (sipariş no: 60620), adresimin yanlış girilmesi nedeniyle He...psijet tarafından teslim edilmedi ve iptal etmek zorunda kaldım. Hepsijet gönderi numaram: 1-r-2-614703. Siparişim iptal edildikten sonra, kargonun nerede olduğu konusunda ne Civi
24.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan Park AVM’de bulunan Civil Mağazası’ndan kızım için 1000 TL bedelle ışık...lı bir ayakkabı satın aldım. Kızım henüz 3 yaşında ve ayakkabıyı yalnızca 2 kez giymesine rağmen, her iki tekinde de ön kısımlarda soyulmalar, yanlarda renk solması ve yıpranmalar
24 Ekim akşamı Diyarbakır Ceylan Karavil Civil şubesinde alışveriş yaparken, bebeğim çok ağladığı için acil olarak kavan...oz mama almak zorunda kaldım. Kasada iki personel vardı; biri işlem yapıyordu, diğeri ise boş duruyordu. Boşta duran personele "Kasada mısınız? " diye sordum, "Evet" dedi. Ardından
24.09.2025 tarihinde Civil Diyarbakır Ceylan mağazasından aldığım bebek ürü...n park yatağının rengini değiştirmek için Diyarbakır Bağlar şubesine gittim
"Teşekkür ederim sorunum giderildi."
"Her şey için teşekkür ederim diyarbakir bağlar şubesindeki mudur yardımcısı muhammet beye ilgisinden dolayı çok çok teşekkür ederim şikayet kaydında ona yapılan hatam yüzünden çok çok özür dilerim"
"Mağaza müdürünüze teşekkür ederim."
Diyarbakır Bağlar Civil şubenizden 22.03.2025 tarihinde akşam yürüteç aldım.... Eve gelip kurulumu yaptık fakat bebeğimiz korktuğu için bindiremedik. Mağ
"Yapılan geri dönüş ve olumlu çözüm için teşekkür ederim."
Civil Diyarbakır mağazası Civil Diyarbakır mağazasından kaft markalı bebek arabası satın aldım bu satın almadan dolayı 3...500 liralık hediye çeki verildi. Yalnız hediye çeki verildiğinde mağaza personeli tarafından bana 1 yıl geçerli olacağını ifade etti. Personel böyle söyleyince ben de çekin üzerine
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Diyarbakır Bağlar Civil mağazasından 13.04.2024 tarihinde Dolu Hunter marka 12 volt akülü araba aldım. Bana 18 saat şarj...da kalması gerektiği söylendi ve ben de öyle yaptım. 15'inde çocuklar ilk defa bu araca bindi ve yarım saat kullanım sonunda aracın alt tekeri hareket ettiren parça kaynak yerinden
Diyarbakır Ceylanlar AVM'de yaptığım alışverişte 4 adet çocuk sweatshirt ve 2 ayakkabı aldım. Çoğunun etiketinde 99 TL ş...eklinde fiyatlandırma vardı. Ödeme yapıp çıktım ancak eve gelip faturayı incelediğimde etiketlerin kesildiğini ve ücretlendirmeye her birinin 129,90 TL şeklinde yazıldığını ve bu ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
