to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta Civil’in online mağazasından #6206 numaralı sipariş ile Kraft Focus model bebek arabası aldım. Ürün 22 Ağustos’ta kargo ile elime ulaştı ancak puseti eksikti. Sipariş sırasında tüm fotoğraflarda puset de yer alıyordu ve bu modelin pusetli olarak satıldığını biliyorum.
Eksik puset için 22 ve 23 Ağustos tarihlerinde yaklaşık 10 kez Civil müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında konunun ilgili merkeze iletildiği ve geri dönüş yapılacağı söylendi; fakat saatlerce beklememe rağmen kimse bana ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir gün için geri dönüş sözü verildi, ancak hâlâ net bir bilgi alamadım. Pusetin gönderilip gönderilmeyeceğiyle ilgili kimse yardımcı olmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim beklentim, siparişimde olması gereken pusetin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Civil’in bu konudaki mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Civil online mağazasından Quard Tweteer çift yönlü siyah bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 365955020). Sipariş sırasında...
16 Ağustos 2025 tarihinde civilim.com üzerinden Kraft marka Napoli model bebek arabası siparişi verdim. 20 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda yalnızca bebek arabası bulunmakta, puset eksik olarak gönderilmiştir. Sipariş numaram: 5672. Ürünü Bursa/Osmangazi adresine teslim aldım. ...
Civil bebek mağduriyeti ❗ 29 Mayıs 2025 tarihinde Civil’in online mağazasından verdiğim 975505870 numaralı siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünün başka bir kargo ile yollanacağı söylendi, fakat gelen ikinci paket altı yırtık ve içi tamamen boştu. Bu nedenle teslim almadım. O tarihten bu yana...
Civil'in online mağazasından bez sipariş ettim. Adresimin yanlış olduğunu söylediler, halbuki adresi tam olarak girmiştim. Ancak sitede bir problem çıkıp hepsini kabul etmemiş. Bana bu durumu bildirmeden kargo iade talebi oluşturmuşlar. Beni arayıp adresin yanlış ya da eksik olduğunu söyleyip doğru ...
Yorumlar