Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazasında Yoğunluk Ve İlgisizlik Sorunu

11 Nisan 2025 04:05578

Mersin Civil mağazasından çocuk için baloncuk çıkaran oyuncaktan aldım. Sanırım 250 TL idi. Bayramdan bir iki gün önce aldım. O kadar kalabalıktı ki. Kasada bana diyor ki yukarıda arkadaş denesin. Yukarıdaki arkadaş dediği kişi de aşırı yoğun zaten. Bu kalabalıkta bununla mı uğraşalım, yukarıdaki arkadaşınız da çok yoğun zaten dedim aldım. Biliyorsunuz ki çocukla dışarı çıkmak mesele üstelik o kalabalıkta oyuncak denemek daha büyük bir mesele ve dalga geçer gibi denesin diyor bana. Oyuncak bozuk çıktı 250 TL çöp. İade almadılar. Tabii ki. Daha önceden bu mağaza ile alakalı sorun da yaşamıştık. Fişi de, oyuncağı da çöp. Teşekkürler Civil! 250 lira önemli değil ama sizin şu tavrınız oldukça önemli.

11 Nisan 2025 10:24 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-106721-V3P6V6 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

11 Nisan 2025 16:20

Sayın [A****T*****] Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. Diğer tüm bilgi ve taleplerinizi Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetlerimizi arayarak veya talep oluşturarak destek alabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Rağmen Eksik Hediye Çeki Verilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 17:34477

14 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Civil mağazası açılışının kampanyası...

Bozuk Ürün İadesi Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu

2 Ağustos 2025 21:361.565

Neomarin Civil mağazasından 1 adet baloncuk tabancası ve 2 kutu silme aldım. Eve geldiğimde baloncuk tabancasının pil kı...

1

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Yetersiz İade Süresi

6 Aralık 2024 15:32960

Civil mağazasından valizli makyaj seti diye bir oyuncak aldım. Makyaj seti yazıyor diye çocuklara uygun far seti oje ruj...

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Yetersiz İade Süresi
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Yetersiz İade Süresi
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Yetersiz İade Süresi
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Yetersiz İade Süresi
5
Çözüldü

Civil Mağazacılık Beklenen Kampanya Hayal Kırıklığına Dönüştü

27 Şubat 2024 23:011.805

"Sorun yaşamış olsak da çözümü için iletişime geçip telafi ettiler. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Civil Mağazacılık Kasa Şikayeti

Civil MağazacılıkKasa Şikayeti

Profil fotoğrafı
Sercan
Civil Mağazacılık Tulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Civil MağazacılıkTulum Aldım Bebeğime Fakat Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Berivan
Civil Mağazacılık Kraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Civil MağazacılıkKraft Denver Pr Park Yatağın Konfor Problemi Ve Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Barış
Civil Mağazacılık Kujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Civil MağazacılıkKujju Harmony Lüks Pedli Ana Dizi - Kahverengi Üründe Üretim Hatası!

Profil fotoğrafı
Yunus
Civil Mağazacılık Akıtan Suluk!

Civil MağazacılıkAkıtan Suluk!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru