Civil Mağazasında Hediye Kartı Karmaşası Ve Tutarsız Uygulamalar

Mersin Akdeniz ilçesinde bulunan Civil mağazasından aldığım ürünü iade ettim iade edince parayı hediye kartına yüklediler ben de hediye kartını devamlı kaybettiğimi söyledim onlar da resmini çekin kullanırken resmini bize gösterirsiniz kart numarası ve kartın üzerindeki numaralarla içindeki bakiye kullanırız dediler. Daha sonra mağazaya bir kere gittim bu şekilde kullandım. Başka mağazada da aynı şekilde kart numarasını vererek kullandım. Fakat 9 Şubat tarihinde yine aynı Civil mağazası Mersin Akdeniz ilçesinde bulunan Civil mağazasına gittim eşim kart numarasını söyleyerek içindeki bakiyeyi öğrenmek istedi, bakiye söylediler ama kart olmadan kullanamazsınız dediler. Ben de sırf aldığım tarih saat belli olsun diye herhangi bir oyuncak aldım kasadaki personel belli olsun, saat tarih belli olsun diye. İlgili personele daha önceden işlem yaptıklarını hangi personelin işlem yaptığını da söyledim. Yani personele göre bu durum değişiyor. Bana istediğiniz yeri şikayet edebilirsiniz diye yanıt verdi. Herkes kafasına işlem yapıyor.