Eksik Parçalı Beşik Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"

"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Ankara Etlik Civil şubesinden geçen hafta pazar günü kredi kartı ile 399 TL ödeyerek Kukuli karaoke mikrofonu satın aldı...m. Ürünü alırken mağaza çalışanı, oyuncaklarda iade ve değişim olmadığını belirtti. Ben de ürünü denemelerini istedim, kapağı açık şekilde denediler ve sağlam olduğunu söylediler.

Nisan 2023'te Civil mağazasından Kraft marka bebek arabası aldım. Bana 2 yıl garantili ürün olarak satıldı. Bir sene son...ra civatalarda ve tekerleklerde, el tutamağında gevşeme oldu. 17 Temmuz 2024'te Ankara Etlik Civil mağazasından garantiye gönderdim. 20 gün sonra geri geldi. Mağazada bebek arabası
Ankara Etlik Civıl mağazasından alışveriş yaptım. Arkamdaki müşterinin alışverişine benim telefon numaramın eklendiğini,... müşteri alışverişi sonrası tarafıma iletilen fatura SMS'i ile öğreniyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tarz yanlışlıkların olabildiğini, sorunu büyütmemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100