to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde City Vize Danışmanlık Antalya ofisiyle telefon üzerinden görüşerek, 3 kişilik ailemle birlikte Mayı...s ayında yapmayı planladığımız Fransa tatili için vize başvurusunda bulundum ve toplam 32.500 TL ödeme yaptım. Ancak sadece başvuru formu dolduruldu; bunun dışında süreçle ilgili n
"Sorun giderildi Kevser Hanım’a teşekkürlerimi iletiyorum"
"Firma iade talebimi gerçekleştirdi."
30 Mart 2026 tarihinde City Vize Danışmanlık’a Bulgaristan vizesi için toplam 31.800 TL danışmanlık ücreti ödedim ve eli...mde ödemenin dekontu bulunmaktadır. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir randevu alabildiler ne de ödediğim ücretin iadesini yaptılar. Bu süre boyunca kendilerine WhatsA
"Marka sorunumu çözdü, ücret iadesi yapıldı."
"Sorunum çözüldü"
"Firma ile tekrar iletişime geçilmesinin ardından süreç karşılıklı olarak çözüme ulaştırılmıştır. Yaşanan iletişim ve süreç yönetimi problemleri nedeniyle mağduriyet hissetmiş olsam da, sonrasında tarafıma dönüş sağlanarak çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Bu nedenle şikayetimi güncelliyor ve çözüldü olarak işaretliyorum. Süreç boyunca daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasının benzer durumların önüne geçeceğini düşünüyorum. İyi niyetli yaklaşımları için teşekkür ederim."
"İademi yapıp mağduriyetimi giderdiler, teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
City Vize Vize Danışmanlık ile eşim, iki kızım ve kendim için turist vizesi danışmanlığı almak amacıyla 09.04.2026 tarih...inde banka havalesiyle toplam 32.760 TL ödeme yaptım. Ağustos sonunda katılacağımız bir tura yetişebilmek için vize randevu sürecimizin profesyonelce yönetilmesini beklerken, başta
"Şirket yetkilisi ödemeyi 20.300 TL lik iadeyi taahhüt ettiği için anlaşmaya vardık teşekkürler ederim kendilerine"
City Vize Danışmanlık ile Schengen turistik vize sürecim için online iletişim yoluyla çalışmaya başladım. Sürece, ödemey...i yaptıktan sonra başlayacaklarını ifade ettiler. Yaklaşık 10 günlük bir süreçte sürecin tamamlanacağı söylendi. Ancak ödeme sonrası süreç tamamen farklı ilerledi. Tahmini 10 gün
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler iyi çalışmalar."
"Mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum"
"Yeniden anlaşma sağlandı umarım sorun çözülür. Pınar hanıma anlayışı için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
