City Vize Danışmanlık Antalya City Vize Şubesinde Cevapsızlık Ve 10.500 TL İade Talebi

City Vize Antalya şubesine Schengen vizesi başvurusu için başvurdum. İndirimli fiyat diyerek benden 10.500 TL ödeme aldılar, ödemeyi 8 Eylül Salı günü kart üzerinden havale ile yaptım. Ödeme sonrası beni dosya bölümündeki bir kişiye yönlendirdiler, çeşitli formlar doldurttular ve kısa bir süre benimle iletişimde kaldılar.

As Visa hesabı oluşturduktan sonra ise ne telefonlara cevap veriyorlar ne de attığım mesajlara dönüş yapıyorlar. Sözleşme de imzaladım ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu durum ciddi bir iletişim problemi olduğu için de yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödememin ve yaptığım başvurunun akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, süreçte gerçekten bir işlem yapıldıysa bunun belgelerinin paylaşılmasını, eğer işlem yapılmadıysa da ödediğim 10.500 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.