City Vize Danışmanlık'tan Alınan Ücretin İadesi ve Açıklama Talebi

Antalya’daki City Vize Danışmanlık üzerinden arkadaşımla birlikte Lüksemburg vizesi başvurusu için işlem yapmak istedim. 05.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden toplam 23.100 TL ödemeyi m** Hanım ve sonrasında e** Bey ile yaptığımız görüşmeler sonucunda, randevularımızın alınması için gönderdim.

Ödeme yapıldığından beri yaklaşık iki aydır randevu alınacağı söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Ücret gönderildikten sonra tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma bakılmadı ve en sonunda her yerden engellendim. Ne randevu alındı ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı, bu nedenle bu kişilerin gerçekten danışmanlık şirketi olduğuna dahi güvenim kalmadı.

City Vize Danışmanlık’ın bu işlem için alınan 23.100 TL’yi eksiksiz ve acilen tarafıma iade etmesini, ayrıca iletişimsizlik ve mağduriyetimle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.