to read complaints and reviews, or file yours.06.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi'ndeki City Gross merkez şubesinde, market a...rabasının içinde bir müşterinin köpek gezdirdiğine şahit oldum. Market arabalarının içinde yiyecek alışverişi yapılması, bu durumun hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşün
Ankara İstanbul Yolu City Gross şubesinden sokak hayvanlarım için 15 kg’lik Gifyy Plus kedi maması satın aldım. Paketi a...çıp kedilere verdiğimde kesinlikle yemeyince, bugün ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak hem Gifyy firmasının kabul etmediği söylendi hem de paket açıl
"Kadriye hanımın göstermiş olduğu ilgi, kibarlık ve çözüm odaklılığından dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetimi çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştırdı."
"Şikayetim ile ilgili hızlı dönüş yapıldı. Çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
"Özrünüz için ve şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.36 civarında City Gross Batı şubesind...e eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Alışverişimi
Yenimahalle City Gross marketten yaklaşık bir hafta önce açık satılan çekirdek aldım. Ürün kese kağıdındaydı ve üzerinde... sadece “Afiyet olsun” yazıyordu, herhangi bir marka bilgisi bulunmuyordu. Bugün yemek için tabağa koyup yerken çekirdeklerin arasından elime farklı bir doku geldi; incelediğimde ç
10.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent City Gross mağazasından yaptığım marke...t alışverişinde, aldığım 2 kg çekirdeğin bayat ve nemlenmiş olduğunu, ayrıc
City Gross'tan bugün alışveriş yaptık. Tatlı reyonundan kadayıf ve baklava aldım. Hayatımda yediğim en kötü kadayıf ve b...aklavaydı. Nimet sonuçta ama gerçekten yenilecek gibi değildi. Biz özellikle kaç kilometre yol yapıp kalite ve güzel hizmet var diye birçok marketi geçip gidiyoruz. Ürünlerin denet
15.03.2025 tarihinde Gimat şubesinde kasap reyonundan aldığımız etin içinden küçük küçük parçalar halinde çok sayıda pla...stik parçası çıktı. Etin doğrandığı tezgah resmen parçalanmış, etlere yapışmış. Parçalar kırmızı olduğu için et pişmeden anlayamadık, piştikçe yemeğin içinde yüzmeye başladı. Acile
Mağaza çalışanının üslubu ile alakalı istemeyerek de olsa bir nebze içimi serinletmek için yazıyorum. 11.03 2025 tarihin...de iki çocuğumla ile birlikte Macunköy Mahallesi Yeni Batı Bulvarı'nda bulunan City Gross mağazasına alışveriş için gittim. Meyve reyonunda tabakta Çilek alıp alışveriş aracıma koy
City Gross Batıkent şubesinden almış olduğum kendi markalarına ait İzmir tulumu bozuk çıktı. Paketi açar açmaz üstündeki... renk değişikliği gözüme çarptı, kokusu ise ekşimişti tadına bakamadım bile. Dikkat etmeyip yiyen birisi direkt zehirlenirdi. Para iadesi talep diyorum.
City Gross'tan aldığım tavuk, son kullanma tarihinden önce bozulmuş olup iade etmek ve değiştirmek istediğimde City Gros...s marketi bozuk ürünü kabul etmedi. Üç paket tavuk ızgarayı mahalledeki köpek bile yemedi. Tavuk ürünü markası Şenpiliç. City Gross Batı Bulvarı şubesi müdürü de konudan bilgilidir
Mağazanızla düzenli alışveriş yapan biriydim. Toplamda 7 haneyiz ve markanızdan bir daha alışveriş yapmayacağız. Sebebi ...bir çok kez personelinizi ilgili kişilere aktarmamıza rağmen yönetimimiz personel kaliteniz ve insanlara davranış şekliniz hiç mi hiç iyi değil. Bir çok kez Balıkçıyı meyve sebzeci
"Zafer beyin ilgi alakası için teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler"
03.10.2024 tarihinde saat 16:44 sularında City Gross'tan 2 kg üstünde levre...k balık aldım. Temizlediler, tabağın içine koyup poşetle sarmışlar. Eve git
19.09.2024'de batı şubenizdeki mağazanıza uğradık. Şubenize saat 11 gibi, içeriden market bölümünden daha taze oluyor di...ye börek vb. Ürünler aldık. Kahvaltımızı yapmak için uzun yola çıkacaktık ve sizi tercih ettik, pratik olur diye düşündük. Fakat restoran bölümünüze geldiğimizde çayın olmadığını
City Gross merkez şubesinden evimin yakın olması sebebiyle sıklıkla alışveriş yapıyordum. Ara ara satın aldığımız ürünle...rle ilgili küçük problemler olsa da geçtiğimiz yıl yine eylül ayında çocukların alışveriş esnasında ekler pasta canlarının çekmesi üzerine bir kilodan fazlaca satın almıştım. Eve
"Marka çok iyi. Teşekkürler..."
Yemek reyonunda dönerci ustası yemeğimi vermedi ve bana hakaret etti. Şikayet ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.... Çok terbiyesiz kelimeler kullandı. İstanbul yolundaki City Gross personelinin gereğinin yapılmasını arz ederim. Benim söylemek istediğim şeyler bundan ibaret.
22/06/2024 tarihinde kızımla iki lahmacun yedik. Sabaha kadar kustuk. Kesinlikle kıyma bayram dolayısıyla kalanlardan ya...pılmıştı. Normalde haftada 2-3 kez düzenli olarak Citygross'tan yemek yeriz. Lütfen bozuk gıdaların kullanılmaması ve gereken denetlemelerin yapılması.
Bağdat Caddesi No: 334'teki benzinlik içindeki City Gross börekçide, teneke... içeceklerin ağız kısımları toz ve toprak içinde. Yeterli ilgi ve alaka yok
23 Ocak'ta profiterolün içinden 3-4 mm büyüklüğünde çok keskin ve sert bir metal parçası çıktı. Annemin ağzına batan bu ...jilet şeklindeki metal parçayı son anda fark etmesiyle korkunç bir faciadan kurtulduk! City Gross, sen ne yapıyorsun? Günde kaç bin kişi alışveriş yapıyor, hiç mi dikkat etmiyorsun
Daha önce de aldığımız gibi; 29 Kasım 2023 tarihinde Dana İşkembe aldık. Ev...e geldik haşladım 2 kg üzerinde olan işkembe eridi çok az kaldı, az kalması
Profiterol aldım her yediğim ekşili kremalı insanlara kaç günlük mal satıyorsunuz 3-5 tane şeye 80 lira para verdik.
City Gross Gimat üzerindeki yemek bölümünde paketlenmiş tatlı aldım ve aldığım tatlı içerisinde sinek ölüsü çıktı, Acile...n sorunu düzeltmeliler içeride yüzlerce sinek uçuyor her yer açık mutfak bölümünde sinekler cirit atıyor. İnsan sağlığı ile oynuyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
