City Gross Batıkent’te Et Ve Patates Kalitesi Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ankara Yenimahalle Batıkent City Gross şubesinde yaptığım alışverişlerde ürün kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 15.02.2026 tarihinde bu mağazadan kıyma aldım, ürün kasada antrikot etiketiyle geçti ve fiyatı yaklaşık 1000 TL tuttu. Eve gelip sorunu fark edince tekrar mağazaya giderek iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi yapıldı ancak arabayla gidip gelmek, yeniden uğraşmak, hem zaman hem de benzin masrafı açısından beni gerçekten mağdur etti.

Aynı mağazada benzer bir sorunu bu kez sebze reyonunda yaşadım. 17.03.2026 tarihinde aldığım yaklaşık 43 TL’lik patateslerin tamamına yakınının içi çürük çıktı. Yemek yapmak için aldığım ürünü kullanamadım, hepsinin bozuk olması hem maddi kayba hem de zaman kaybına yol açtı. Patatesle ilgili durumu henüz mağaza çalışanlarıyla paylaşmadım ama kısa sürede iki kez böyle sorun yaşamam beni ciddi anlamda rahatsız etti.

City Gross Batıkent şubesinin et ve sebze reyonları başta olmak üzere ürün kontrollerini daha disiplinli ve titiz yapmasını, müşteriye satılan ürünlerin gerçekten kaliteli ve taze olmasını istiyorum. Aynı sorunları tekrar yaşamamak ve güvenle alışveriş yapabilmek için bu konuda gerekli denetimlerin yapılarak gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.