to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında Citroen Berlingo aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak aracımda birkaç ay sonra kontağı açtığımda çalışmama ve ekranda sürekli olarak “Arıza, aracı tamir ettirin”, “Motor arızası”, “ABS arızası”, “Vites kutusu arızası” gibi farklı uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorun 1 yıl içinde toplam 8 defa tekrar etti.
Her seferinde Citroen müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum şehirdeki yetkili kişilerle görüştürdüler. Çözüm odaklı olan arkadaşlar her türlü işlemleri yaptı. Geçtiğimiz aylarda sorun tekrarlayınca tekrar aradım, servise getirmem gerektiğini söylediler ve araca format atıldı. Aracım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aradan 3-4 ay geçmeden sorun 2 kez daha tekrar etti.
Bu kadar kısa sürede ve yeni, sıfır bir araçta sürekli aynı arızaların yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi kesinlikle sarstı. Citroen’den beklentim, sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Ancak bu şekilde devam ederse, mahkemeye kadar bu iş gidecek.
Konuya acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Mart 2024'te aldığım Citroen C4X aracımda yaşadığım ilk problem, bagajın kendiliğinden kilitlenmesi ve hiçbir şekilde açılmaması oldu. Ertesi gün bagajı açabildik. İkinci olarak, araç seyir halindeyken birden 'vites kutusu arızası' uyarısı vererek 'aracı servise götürün' diye ikazda bulundu ve motor...
2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Maroto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde servi...
10/12/2024 tarihinde şirketimiz adına sıfır olarak satın aldığımız Citroen Berlingo vp Shine Blue HDI 130 HP EAT8 (otomatik vites) aracımızda, 30.05.2025 tarihinde henüz 3000 km’deyken motorda normal olmayan bir çalışma sesi fark ettim ve aracı ofz Citroen Otomotiv Sivas servisine götürdüm. Serviste...
12.12.2023 tarihinde sıfır Citroen berlingo aldım. Aracı teslim aldıktan sonra 8 km de iken araba motor arıza lambası yandı ve otomatik vites olduğundan araç teklemeye başladı tekrar servis e geldiğim de yaklaşık 1 saat içinde aracın turbo suu arızalı olduğu ve değişmesi gerektiğini belirttiler. Değ...
2024 Kasım çıkışlı, son kasa Citroen Berlingo aracımda ön göğüslükte bulunan 4 adet havalandırma menfezinin aynı noktasında oksitlenme oluştu. Aracımı 2024 Aralık başında bayiden aldım ve şu anda 22.000 km’de. Oksitlenmeyi yaklaşık 2 ay önce fark ettim, ancak işlerimden dolayı bayiye geç gidebildim....
Yorumlar