Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Triger Kayışı Arızası Sonrası Yüksek Masraf Ve Uzun Süren Yedek Parça Bekleyişi

profile
İbrahim
17 Kasım 2025 13:46
3.904

2022 model Citroen c4 aracımda, 25 Ekim 2025 tarihinde triger kayışı 59.000 km’de koparak motorumda ciddi hasara yol açtı. Oysa triger kayışının değişim aralığı 90.000 km olarak belirtilmişti. Citroen Adana Onatça Servisi’nde yapılan inceleme sonrası, oluşan 120.000 TL’lik masrafın yalnızca yarısının karşılanacağı ve 60.000 TL’yi benim ödemem gerektiği bildirildi. Tüm bakımlarımı yetkili serviste eksiksiz yaptırmama rağmen, bu yüksek masrafı kabul etmek zorunda kaldım.

Bunun yanında, aracım 25 Ekim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır serviste yedek parça bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yedek parçanın yurt dışından beklendiği ve fiyat konusunda başka bir indirim yapılamayacağı söylendi. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar erken yaşanan ciddi arıza ve uzun süren bekleme nedeniyle mağdur oldum.

Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, yedek parçanın bir an önce temin edilerek aracımın onarılmasını ve masraf konusunda ek bir indirim yapılmasını talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
27 Kasım 2025 11:33

Hiçbir gelişme yok artık telefon aramalarıma bile cevap alamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Bakımlara Rağmen Sürekli Arızalanan Berlingo Ve Yüksek Onarım Maliyetleri

profile
Coşkun
21 Ekim 2025 23:14
7.115

Citroen Garanti Sorunu Ve Eurorepar Çelişkisi

profile
Berat
03 Ocak 2025 07:16
13.040

Citroen C3’te Kronik Yağ Eksiltme Ve Triger Kayışı Sorunu Mağduriyeti

profile
Mehmet
30 Ekim 2025 17:50
8.479

11 Bin Kmdeki Citroen C4te Disk Eğriliği Ve Garanti Reddi Şoku

profile
Mehmet
05 Haziran 2025 12:54
4.496
5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Yaşındaki Citroen C3 Aircross'ta Triger Kayışı Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

profile
Hasret
09 Temmuz 2025 10:56
11.449
"Garanti kapsamında triger kayışı değişimi gerçekleştirildi. İlk başta ufak bir yanlış anlaşılma yaşansa da süreç çözüme kavuşturuldu. #Öztek Citroen Garanti Ekibi’nden Tuğba Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ederim. Aracımı 22.07.2025 tarihinde servise bıraktım, 24.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim aldım. Süreci hızlandıran tüm yetkili servis çalışanlarına da ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz