Sıfır Kilometre Citroen C5 Aircross'ta Kronik Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

2024 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımı Muğla Fethiye Coşkunlar Citroen bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri klima ve arka amortisör sorunları yaşıyorum. Klimam soğutmuyor, klima fanı zaman zaman kendi kendine durup tekrar çalışıyor. Arka amortisörler patlak durumda. Ayrıca, birkaç ay sonra aracın ön ve arka disklerinde de bozulmalar başladı. Multi medya ekranı ise sık sık donup kalıyor.

Tüm bu sorunlarla ilgili hem servise hem de genel merkeze başvurdum. Bazı parçaların garanti kapsamında değişeceği söylendi ancak disklerin garanti kapsamında olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Şu ana kadar sadece aracımın yıllık bakım ücretini ödedim, ancak garanti kapsamında değişmesi gereken parçalar serviste olmadığı için henüz bir onarım yapılmadı. Araç şu anda sadece 14.000 km’de olmasına rağmen bu kadar çok sorun yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Tüm arızaların eksiksiz ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 48atu368. Sorunların bir an önce çözülmesini rica ediyorum.