Servisin Arızalı Bobini Değiştirmemesi Güvenliğimi Riske Attı

Citroen C4 1.2 eat8 aracım yolda motor arıza ikazı verdi ve çekici ile servise çekildi. Bursa Opel Neskar Nilüfer servisi aracımı analiz etti ve P003 hata kodu ile 3. Silindirde ateşleme arızası tespit etti. Asıl trajikomik olay bundan sonra gerçekleşti. Servis hatalı ateşleme bobinini değiştirmek yerine temizleyip tekrar araca taktı ve başka silindire taktı. 3 silindir arasında bütün parçaları yer değiştirdi ve analize benim üzerimde başladı. Aracı bana bu şekilde verdiler ve tekrar arıza olduğunda aracınızı tekrar çektirin dediler ve bunun Citroen'in genel prosedürü olduğunu belirttiler. Şimdi soruyorum, ailemle veya yalnız yolculuk yaparken sollamaya çıktım ve aracım gaz kesip motor güçten düştü. Sonra karşıdan gelen araçla çarpıştık ve birileri öldü diyelim. Bunun sorumluluğunu Citroen alabiliyor mu? Ben neden sıfır ve garantili araç alıp bakımlarını hiç aksatmadan piyasa fiyatının üzerinde yaptırıyorum o zaman? Nedir benim kazancım. Gerçekten şoktayım. Acilen bana ulaşılmasını ve bana bir daha bu bölgeden hata ile karşılaşmayacağımın garantisinin verilmesini talep ediyorum.