to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Berlingo Vites Sorunu
30.04.2024 tarihinde İzmir arkas Citroen bayiden manuel sıfır berlingo Van aldım. Ve aracı aldıktan 1 hafta sonra araç 3 viteste yaklaşık 2 bin devir aralığında acayip bir şekilde ses geliyor. Araç daha 300 km de iken servise gittim. Vites halatı değişecek dediler ve parça yurt dışından gelecek dediler 1 ay bekledik. Araç 3 bin km de iken Parça geldi gelen parça yanlış gelmiş ve benim 1 ay daha beklememi söylüyorlar. Sıfır arabada olmaması gereken mekanik bir sorun için beni süründürüyorlar. Ve verdikleri cevap olabilir normal. Ve ben bu arabayı bu şekilde mecbur kullanmaya devam ediyorum.
Noter aracılığıyla ihtarname gönderiyorum firmaya. Bana ayıplı mal satıldı ve parça tedarik sürecini de geçirdiniz. Üstelik yanlış gelen parça yüzünden benim arabamın 2 defa sökme takma işlemi yapılıyor sökerken parçalara zarar veriyorlar. Aracım değer kaybetti diyorum. Onların bana verdiği cevap biz parça temini yaptık ve servis garantiden değiştiği için değer kaybetmediğini söylüyorlar şaka gibi. Kardeşim saattıgınız mal ayıplı mal hatanızı telafi etmeniz gereken yere dalga geçer gibi değer kaybı yok diyorlar. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. Hukuksal olarak işlemleri başlattım.
Merhaba. Benim araca önce vites halatı değişecek dediler, değişti olmadı. Sonra şanzıman değişecek dediler. Şanzıman da değişti olmadı. Sonra vitesin oralara birkaç izalasyon yaptılar ses kesildi. Şu an bir yapıyor bir yapmıyor. Zaten sadece 3. Viteste düşük devirde olan ses şanzıman ile ilgili olmamalı. 3. Viteste yerine oturmayan bir şey var ancak servis ve marka kalitesiz olduğundan sorun çözümsüz kalıyor