Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Citroen Sıfır Araç Pişmanlığı

profile
İbrahim
09 Temmuz 2024 21:23
43.845

2023 Eylül ayında 34 ** 2009 plakalı Citroen Berlingo Van aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım 9800 kilometrede.

Aracımda 16.01.2024 tarihinde motor ikaz ışığının yanması sebebiyle servise götürdüm. Yetkili serviste gereken kontroller yapıldı ve AdBlue ekleme yapıldı. Yine aracımda sabahları marş motorundan gelen sesten dolayı tekrar bıraktım. 07.02.2024 tarihinde aracım bir gün serviste kaldı. 02.05.2024 tarihinde aracımda marş motorundaki sesten dolayı, araç dilinin sürekli değişmesi sebebiyle ve 80 km hızla giderken alttan küt diye vurup şanzıman 6. Viteste kaldığını ve birden fazla arıza kaydını verdiğini video kaydıyla birlikte servise ilettim. Aracın belki bakıma ihtiyacı gelmiştir diyerek partikül filtresi kontrolünü ve erken periyodik bakımını talep ettim. Yanan arıza lambalarının bildirimleri ise motor arızası, şanzıman arızası, rampa kalkış desteği arızası, otomatik fren arızası, şanzıman arızası, düşük hava basıncı arızası, ESP arızası, asr arızası, patinaj önleyici sistem arızası ve birçok arıza ışığı ile birlikte yanıyordu.

Mayıs ayının 11'inde aracımı geri aldım. Aracımın arızalarının geçtiğini düşünerek aracımı kullanmaya başladım. Mayıs ayının 20'sinde arızalar tekrar edince 30 Mayıs 2024 tarihinde aracımı servise bıraktım. Aracım hala servistedir. 30 Mayıs'ta servise bıraktığımda arızaların tamamı 2 Mayıs'ta bıraktığım arızalarla birebir aynısıdır. Araç dilinin sürekli değişmesi sebebiyle ve 80 km hızla giderken alttan küt diye vurup şanzıman 6., 8., 4., 3. Viteste kaldığını ve birden fazla arıza kaydını verdiğini video kaydıyla birlikte servise ilettim. Yanan arıza lambalarının bildirimleri ise motor arızası, şanzıman arızası, rampa kalkış desteği arızası, otomatik fren arızası, şanzıman arızası, düşük hava basıncı arızası, ESP arızası, asr arızası, patinaj önleyici sistem arızası ve birçok arıza ışığı ile birlikte yanıyordu. Aynı sebepten ikinci kez aracımı servise bırakmıştım.

Bugün aracımın ilk arızasının giderilmesi amacıyla servise bıraktığım 2 Mayıs 2024 tarihinden itibaren tam tamına 45 resmi iş günü doldu. Evrakların tamamı mevcuttur. Tüketici Mahkemesi'ne hukuki yönden hakkımı aramak için aracın birebir yenisiyle değiştirilmesi istemiyle müracaat etmem an meselesi olmuştur.

profile profile
2 Destek
İbrahim
İbrahim
12 Temmuz 2024 16:50

Hiçbir şekilde ses çıkartmayan Citroen'e ne diyeyim bilemedim

İbrahim
İbrahim
16 Temmuz 2024 23:58

Bir haftadır ulaşamadığım. Telefonda sürekli başka müşterilere hizmet veren Citroen müşteri hizmetlileri. Umarım anlik olarak kulak cinlamanizin benden olduğunu anlarsınız

İbrahim
İbrahim
06 Aralık 2024 21:27

Mayıs ayında bıraktığım aracım hala daha serviste 🤔🤔

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Araç Sürekli Arıza Veriyor, Yolda Kalmaktan Bıktım Çözüm İstiyorum

profile
Özgür
04 Mayıs 2025 15:50
23.158
Sıfır Araç Sürekli Arıza Veriyor, Yolda Kalmaktan Bıktım Çözüm İstiyorum
Sıfır Araç Sürekli Arıza Veriyor, Yolda Kalmaktan Bıktım Çözüm İstiyorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Citroen Berlingo Aldım Pişman Oldum

profile
Ömer
26 Aralık 2023 15:21
27.446

Citroen Berlingo İle Sürekli Yolda Kalma Sorunu

profile
Reyhan
19 Aralık 2024 20:06
20.851
Citroen Berlingo İle Sürekli Yolda Kalma Sorunu
Citroen Berlingo İle Sürekli Yolda Kalma Sorunu
Citroen Berlingo İle Sürekli Yolda Kalma Sorunu
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Citroen Berlingo Garantili Araca Ücret Çıkardılar

profile
Mustafa
10 Mayıs 2024 09:28
19.034
Citroen Berlingo Garantili Araca Ücret Çıkardılar
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Aracımda Oluşan Hasar Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
01 Mayıs 2025 13:28
6.886
Servis Sonrası Aracımda Oluşan Hasar Ve İlgisiz Yaklaşım
Benzer Şikayet Yaz