Citroen Sıfır Araç Pişmanlığı

2023 Eylül ayında 34 ** 2009 plakalı Citroen Berlingo Van aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım 9800 kilometrede.

Aracımda 16.01.2024 tarihinde motor ikaz ışığının yanması sebebiyle servise götürdüm. Yetkili serviste gereken kontroller yapıldı ve AdBlue ekleme yapıldı. Yine aracımda sabahları marş motorundan gelen sesten dolayı tekrar bıraktım. 07.02.2024 tarihinde aracım bir gün serviste kaldı. 02.05.2024 tarihinde aracımda marş motorundaki sesten dolayı, araç dilinin sürekli değişmesi sebebiyle ve 80 km hızla giderken alttan küt diye vurup şanzıman 6. Viteste kaldığını ve birden fazla arıza kaydını verdiğini video kaydıyla birlikte servise ilettim. Aracın belki bakıma ihtiyacı gelmiştir diyerek partikül filtresi kontrolünü ve erken periyodik bakımını talep ettim. Yanan arıza lambalarının bildirimleri ise motor arızası, şanzıman arızası, rampa kalkış desteği arızası, otomatik fren arızası, şanzıman arızası, düşük hava basıncı arızası, ESP arızası, asr arızası, patinaj önleyici sistem arızası ve birçok arıza ışığı ile birlikte yanıyordu.

Mayıs ayının 11'inde aracımı geri aldım. Aracımın arızalarının geçtiğini düşünerek aracımı kullanmaya başladım. Mayıs ayının 20'sinde arızalar tekrar edince 30 Mayıs 2024 tarihinde aracımı servise bıraktım. Aracım hala servistedir. 30 Mayıs'ta servise bıraktığımda arızaların tamamı 2 Mayıs'ta bıraktığım arızalarla birebir aynısıdır. Araç dilinin sürekli değişmesi sebebiyle ve 80 km hızla giderken alttan küt diye vurup şanzıman 6., 8., 4., 3. Viteste kaldığını ve birden fazla arıza kaydını verdiğini video kaydıyla birlikte servise ilettim. Yanan arıza lambalarının bildirimleri ise motor arızası, şanzıman arızası, rampa kalkış desteği arızası, otomatik fren arızası, şanzıman arızası, düşük hava basıncı arızası, ESP arızası, asr arızası, patinaj önleyici sistem arızası ve birçok arıza ışığı ile birlikte yanıyordu. Aynı sebepten ikinci kez aracımı servise bırakmıştım.

Bugün aracımın ilk arızasının giderilmesi amacıyla servise bıraktığım 2 Mayıs 2024 tarihinden itibaren tam tamına 45 resmi iş günü doldu. Evrakların tamamı mevcuttur. Tüketici Mahkemesi'ne hukuki yönden hakkımı aramak için aracın birebir yenisiyle değiştirilmesi istemiyle müracaat etmem an meselesi olmuştur.