Citroen C3 Aircross'ta Garanti Süresi Dolmadan Tekrarlayan Motor Arızası

2022 Mart ayında sıfır olarak aldığım Citroen C3 Aircross Feel paket aracım, 3 yıllık garanti sürecinde 2 kez motor arızası vermiş olup, Bursa İnallar Ovaakça şubesindeki yetkili serviste garanti kapsamında 10 dakikalık bir işlemle arıza ışığı söndürülüp tarafıma teslim edildi. Geçtiğimiz hafta bu arıza tekrarlandı ve yine aynı servise gittim. Servis, aracımın garantisinin bitmesini öne sürerek sadece arıza tespiti için 4000 TL + KDV ücret istedi. 3 yıllık süreçte 2 kez tüm bakımları aynı serviste yaptırmama ve aynı arıza tekrarlanmasına rağmen, garanti sürem 2-3 ay önce bittiği için ücretsiz destek veremeyeceklerini söylediler. Daha önce de aynı nedenle yapılan arıza tespitlerinde 10 dakikalık bir işlemle aracın tarafıma teslim edilmesi, garanti sürecinde var olan bir arızanın giderilmediği ve sadece ışığın söndürülerek tarafıma teslim edildiği güvensizliğini oluşturdu. Konuyla ilgili firmanızın desteğini bekliyorum.