to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, 61.000 km’deki Citroen c4 aracımın ilk sahibiyim ve aracı sıfır aldım. Yaklaşık 3 ay önce araç kapısında paslanma fark ettim. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede paslanma olması sebebiyle yetkili servise ve Citroen müşteri hizmetlerine başvurdum.
Müşteri hizmetleri tarafıma kapıya rötuş boya yapılacağını iletti, yetkili servis ise kapının değişmesi gerektiğini söyledi ve yapılan işlem sonucunda değer kaybı olmayacağını belirtti. Ancak aracımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu paslanma sorunu nedeniyle kapının mutlaka değiştirilmesini ve oluşacak değer kaybının da eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sıfır aldığım bir araçta bu tür bir kalite sorunu yaşamak istemezdim. Konunun garanti kapsamında değerlendirilerek kapının değiştirilmesi ve oluşacak/oluşmuş olabilecek değer kaybının tarafıma şeffaf biçimde ödenmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
2023 model Citroen C4 aracımın sol arka kapısında yaklaşık 6 ay önce boya atması meydana geldi. Araç garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum ve süreç daha sonra Citroen müşteri hizmetlerine devredildi. Bir aylık bekleme süresinin ardından, kapının boyanacağı tarafıma iletildi. Anca...
2023 model 28 bin km. De Citroen C4 aracımın sol arka kapı ıc alt kenar kısmında paslanmalar oluşmuş. Citroen merkeze 4 ay önce konuyu bildirdim. Bana aracımın 4 kapısının değişeceğini ve 90 bin tl. Komik değer kaybı önerdiler. Sonra erdemir yetkili servisine gittim. Erdemir servisteki arkadaşlar sa...
2024 model sıfır kilometre Citroen C4X aracımı Ankara’dan teslim aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra şoför kapı fitilinde yıpranma ve ayıp olduğunu fark ettim. Diğer kapı fitillerinde herhangi bir sorun yokken, yalnızca şoför kapısında bu problem var. Sorunun basit olduğunu ve bakım zamanı halled...
2021 model Citroen C4 aracımın sol arka kapı alt kısmında paslanma mevcut. Bu durumu Citroen yardım hattına bildirdiğimde, kapı değişimi ve 16 bin TL değer kaybı ile yardımcı olacaklarını söylediler ve ben kabul etmedim. Benim istediğim, kapının onarılması ve değer kaybımın karşılanmasıydı. Sadece g...
2024 model Citroen C4 aracımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 1 Eylül 2025’te şehirlerarası yolda gece seyir halindeyken aracın içi birden karanlığa gömüldü, yaklaşık 2-3 saniye sonra ışıklar geri geldi ve arıza ışığı yandı. İlk benzinlikte durup birkaç kez start-stop yaptım, uzun bir süre a...
Yorumlar