to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çekmeköy’de bulunan Citroen Öztek yetkili servisine Berlingo aracımı ikinci bakım için bıraktım. Aracı çok sık kullanmadığım için o günden bu yana kaputu hiç açma ihtiyacı duymadım. Geçtiğimiz gün motor bölümüne bakmak istediğimde, motorun üzerindeki motor koru...
Citroen C-Elysee aracımda bulunan 1.5 bluehdi motorun 7 mm eksantrik kam miliyle ilgili kronik bir sorun olduğu bilgisini aldıktan sonra, gerekli değişim işlemi için yaklaşık 1 hafta önce Kartal Öztek yetkili servisten randevu almaya çalıştım. Ancak bana en erken 2 ay sonrasına randevu verilebileceğ...
Citroën C4X aracımın ilk 15 bin bakımı için bugün Çekmeköy Citroën Öztek servisine gittim. Bakım sonrası faturayı incelediğimde, cam suyum zaten dolu olmasına rağmen ekstra cam suyu ücreti yazıldığını gördüm. Ayrıca “klima temizliği” adı altında 750 TL tutarında klima dezenfektanı kullanıldığı belir...
Citroën C4X aracımın 10.000 bakımını yaptırmak için 29.01.2026 tarihinden bu yana yetkili servislerden randevu almaya çalışıyorum. Öztek Kartal ve Çetaş İzmit servislerini 0 (262) 335 43 03 ve 0 (216) 701 22 01 numaralarından defalarca aradım, telesekreter kaydı bırakmama rağmen “sizi geri arayacağı...
30 Eylül 2025'de Citroen Çekmeköy öztek bayisinden 2025 model Citroen berlingo xtr paket aracı satın aldım araç alındıktan yaklaşık 1 ay sonra stop edip belli bir süre çalışmama gibi problemler çıkarmaya başladı. Birkaç kez tekrarladı randevu alıp yetkili servise götürdüm araçta herhangi bir proble...
22.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Öztek bayisi üzerinden Citroen C5 Aircross araç satın almak için sipariş oluşturdum ve kaporayı ödedim. 30.12.2025 tarihinde aracın bedelinin tamamını ödedim, 31.12.2025 tarihinde de aracın faturası kesildi. Satış aşamasında aracın en geç 10–15 Ocak 2026 tarihle...
"Aracım bugün teslim edildi Adana Öztek Citroen bayiye teşekkür ederim"
Adana Citroen Öztek bayisinden 18 Aralık tarihinde Citroen c5 Aircross Plus paket bir araç satın aldım. Bana iletilen tarihe kadar aracın tüm bedelini...
Citroën C5 Aircross model araç için 14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal Öztek Otomotiv bayisiyle anlaşma yaptım ve aracın bedelinin yarısını ödedim. Aralık ayının sonunda ise araç satış bedelinin tamamını ödedim. Buna rağmen, aradan geçen yaklaşık 40 günlük süreye rağmen araç tarafıma teslim ed...
Konu: Citroen marka araç teslimatında yaşanan gecikme, belirsizlik ve tarafıma yansıtılan ek maliyetler hakkında şikayet ve talep Muhatap: Citroen Türkiye Genel Müdürlüğü TOFAŞ Türk Otomobil Fabrikası A.Ş. Sayın Yetkili, 21.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Öztek Citroen Yetkili Bayisi’nden sıfır ki...
Aralık ayında İstanbul Çekmeköy Öztek Citroën bayisinden Citroën C5 Aircross araç satın aldım, tüm ödemeyi yaparak faturamı kestirdim. Bana aracın en geç Ocak ayının ilk haftasında, yani 7 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak Ocak ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ aracın ne zaman teslim...
Aralık ayında İstanbul Kartal’daki Öztek Citroën bayisi ile sıfır Citroën C3 Aircross elektrikli araç alımı için anlaşma yaptım ve ödemeyi Aralık ayının sonunda tamamladım. Bana aracın en geç 15 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi. İşe gidiş‑geliş için araca ihtiyacım olduğunu, mümkünse daha er...
Citroen Çekmeköy Öztek bayisine ait c3 Aircross aracım 40.000 km’deyken motor arızası verdi ve aracı 03.01.2026 tarihinde servise bıraktım. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır aracım serviste olmasına rağmen, süreçle ilgili net ve doyurucu hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde servisten beni a...
Citroen C4X model aracı 2024 Aralık ayında Öztek Kartal bayisinden, Aralık kampanyası adı altında sıfır olarak aldım. Bize kampanya anlatılırken 250.000 TL tutarında, 1.99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi kullanılacağı ve ilk taksitin peşin olarak hesabımızdan kesileceği bilgisi verildi. Bu şartlar...
19 Kasım’da Kartal Citroen Öztek bayisinden Citroen c3 Aircross hibrit sıfır araç satın aldım. Aracın sonradan konsinye, genel merkeze ait ve mağaza içi teşhir aracı olduğunu öğrendim. Teslim aldıktan yaklaşık 1 kilometre sonra araç motor arızası verdi, bunun üzerine yetkili kişiyi aradığımda kontağ...
2023 yılı Kasım ayında İstanbul Kartal Öztek Otomotiv yetkili bayisinden, “sıfır kilometre, hatasız ve boyasız” olduğu beyanıyla teslim aldığım Citroen ë-C4 X 115 KW (Uzun Menzil) Shine Bold donanımlı aracımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti Citroen Türkiye’ye iletmek istiyorum. Aracımı model yü...
Citroen C3 Aircross hibrit aracımı Kartal Öztek bayisinden sıfır olarak teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, bagaj kapağında sök-tak olduğunu düşündüğüm bir sorun fark ettim. Bagaj kapağındaki pul kısmında ve bagaj kapağı ile gövde arasındaki mesafelerde bariz bir farklılık ve uyumsuzluk bulunu...
Citroen C4 model aracı Adana Öztek Citroen bayisinden satın aldım ve 23 Kasım’dan beri aracın teslim edilmesini bekliyorum. Aracı aldığımda bayi, en geç Aralık ayının ilk haftasında teslim edileceğini söyledi; ancak şu an Aralık ayının ikinci haftasına girmemize rağmen hâlâ net bir bilgi verilmedi. ...
Yaklaşık 2 yıl önce Citroen Gülan bayiden sıfır olarak aldığım C3 Aircross aracımda, 2024 Temmuz ayından bu yana sürekli olarak ekran donma sorunu yaşamaktayım. Her araca bindiğimizde bu sorun tekrar ediyor; ne klimayı ne de kaloriferi düzgün kullanabiliyoruz ve araç içi konforumuz tamamen bozulmuş ...
"Teşekkür etmek isterdim ama fiyatı çok yüksek olduğu için bir şey diyemiyorum ama yine de teşekkür ederim"
2024 model Citroen Jumper aracımda bugün elektriksel bir arıza oluştu ve araç tamamen yolda kaldı, hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Bunun üzerine ...
Citroen C4 X aracımızın 90.000 km bakımı için, daha önceki bakımlarda olduğu gibi Çekmeköy Öztek yetkili servisine götürdük ve bu bakım sırasında triger seti değişimi yapıldı. Bakımdan yaklaşık bir ay sonra araçta motor yağı seviyesi düşük uyarısı çıktı ve Kocaeli’de yolda kaldık. Yol yardımı ile ar...
34 KD 853 plakalı Citroen Berlingo aracımızı arızası sebebiyle 11.09.2025 tarihinde Çekmeköy Öztek Oto servisine gönderdik. Servisin yaptığı inceleme sonucunda, bir kısmı garanti kapsamında, bir kısmı garanti dışı olmak üzere hazırladıkları işlem teklifini tarafıma ilettiler ve ben de bu teklifi yaz...
2024 Mart ayında Adana Öztek bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4X aracımın kaput kısmında yaklaşık 2 ay önce boya atması fark ettim. Aracın bu kadar yeni olmasına rağmen kaputta boya atması yaşanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra aracı yetk...
Citroen EC4 marka aracımda, ilk çalıştırmada vites kutusu arızası meydana geldi. Araç çekiciyle İstanbul Madenler Öztek yetkili servisine götürüldü ve 9 gündür onarım bekliyorum. Servisten sürecin daha da uzun süreceği bilgisi verildi ve bu süre zarfında ikame araç da sağlanmadı. Aracım garanti kap...
Araç airbag, emniyet kemeri ve çarpışma sistemi arızası verdikten sonra buna müteakip şanzıman arızası da verdi. Güvenlik ve sürüş açısından güven vermemekte. Araç, Citroen yol yardım asistanı ile servise çekildi. Citroen Öztek Madenler'e indirilen araçtan servisin haberi yoktu, aracın kendilerinde ...
