Yeni Citroen C3 Aircross Araçta Sürekli Arızalar Ve Çözüm Yok

Kartal Citroen Öztek yetkili bayiden 23 Ocak 2026 tarihinde Citroen c3 Aircross 2025 Max paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı full paket ve sorunsuz kullanmak amacıyla aldım ancak teslimden yaklaşık 1 ay sonra araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Ön ve arkadan gelen sesler, ön ve arka camların zaman zaman açılıp kapanmaması, yan aynaların kapanmaması ya da kapandıktan sonra tekrar açılmaması, ekranın kendiliğinden kapanması gibi birçok problem peş peşe ortaya çıktı. Bu sorunlar sürüş güvenliğimi ve konforumu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.

Aracı aldığım günden bu yana hemen hemen her ay servise gitmek zorunda kaldım ve toplam 4 kez Kartal Citroen Öztek servisine giriş yaptım. Her seferinde aracın yapıldığı, bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma teslim edildi ancak teslimden en fazla 2 gün sonra aynı problemler tekrar ortaya çıktı. Şu anda da araç yine serviste ve kalıcı bir çözüm üretilemediğini düşünüyorum.

Aracın plakası 34 pıv 134’tür. Sıfır kilometre, full paket olarak aldığım bu aracın bu kadar sık arıza vermesi ve servisten her seferinde “sorun yok” denilerek teslim edilmesine rağmen problemin devam etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta arıza yaşayan aracım için artık tamirle uğraştırılmak istemiyor, tüketici olarak ayıplı araç kapsamında değerlendirilmesini ve aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için araç değişimi talebime ilişkin olarak Citroen tarafından yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.