Kullanılmayan Araçta Oluşan Beyaz İzler İçin Çözüm Bekliyorum

23.02.2024 tarihinde yetkili bayi olan Mepa Otomotiv'den ikinci el olarak, 10.500 km'de aldığım 2023 model Citroen C-Elysee otomobilin tavanında ve kaputunda, resimlerde görülen şekilde beyaz izler oluştu. Araç, kullanılmadığı zamanlarda sürekli otoparkta tente altında bulunmakta, güneş ve yağmur dahi görmemektedir. 17.04.2025 tarihinde Trabzon Vardallar yetkili servisine bakım için gittiğimde, söz konusu deformeleri gösterdim. Fotoğraf çekip genel merkeze ileteceklerini söylediler. 02.05.2025 tarihinde 0850 759 77 77 numaralı telefondan aradım ve söz konusu deformasyonun üretim kaynaklı olmadığını söylediler. Detaylı bir inceleme yapılmadan, sadece fotoğraftan nasıl tespit yapılıp mağdur ediliyorum? Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.