to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta Konya Citroen bayisinden Citroen c5 Hibrit Max araç için kapora ödedim, 31 Aralık’ta da ücretin tamamını ödeyerek faturam kesildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem Konya Citroen bayisini hem de Citroen merkez müşteri hizmetlerini en az 20...
"İlk bakım hediyesi için teşekkürler."
Citroën Türkiye ve Samsun Demir Otomotiv’den peşin ödeme yaparak satın aldığım Citroën C5 Aircross Plus paket opsiyonlu aracım, bana bildirilen 15.01....
29 Aralık 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid Max model aracı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Mepa bayisinden 1.750.000 TL ödeme ve yaklaşık 2.000 TL tescil güncelleme bedeli ile satın aldım. Ödemenin 1.450.000 TL’sini nakit, 300.000 TL’sini ise %0 faizli kredi ile gerçekleştirdim. İş...
25.12.2025 tarihinde Çetaş Citroen Büyükçekmece’den sıfır elektrikli Citroen E-C3 Aircross aracımı teslim aldım. Aracı aldığım gün vites ışıkları kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve araç vitese geçmedi. Ertesi gün aracı servise götürdüm, yazılım güncellemesi yapıp aracı teslim ettiler. Ertesi gü...
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul İkitelli Avek Oto bayisinden sıfır kilometre Citroën C3 Aircross araç satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda aracın gümrükte güncelleme için beklediği söyleniyor; ancak teslimat tarihiyle ilgili net bir...
Tarafıma ait Citroen c4 marka aracım, 28 Ekim 2025 tarihinde Aksaray’daki Citroen yetkili servisine götürülmüş ve bu tarihte aracımda yazılım güncellemesi yapılmıştır. Güncelleme öncesinde herhangi bir arıza bulunmamasına rağmen, işlem sonrasında geri görüş kamerası tamamen çalışmaz hale gelmiştir. ...
18.12.2025 tarihinde Sakarya Bülbüller Citroen yetkili servisinde Citroen Jumpy aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Araçlarım garanti kapsamında olduğu için mecburen yetkili servisi tercih ediyorum. Ancak bakım sonrası ödeme aşamasında, firmanın POS cihazlarında yaşanan sistemsel sorun nedeniyle ...
2021 model Citroen C4 Shine Bold aracımın sağ ve sol arka kapı iç bölümlerinde, ilgili alanların altındaki plastik olukta biriken suya bağlı olarak paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durumu Eylül 2025 tarihinde gördüm ve aracım 5 yıllık uzatılmış garanti kapsamında olduğundan, 10 Kasım 2025'te Ci...
2025 model Citroen c5 Aircross dizel aracımı 08 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Demir Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Aracımda, yaklaşık bir ay sonra dijital yakıt göstergesinin doğru değer göstermemesi, zaman zaman sabit kalması veya gerçeğe aykırı şekilde artış/azalış göstermesi problemiyle k...
Citroen C3 Aircross Max 1.2 Hybrid 145 edcs6 model aracımı aldığım ilk günden beri bazı sorunlar yaşamaktayım. 01.10.2025 tarihinde saat 09:24’te, sağ taraftaki kör nokta uyarı ışığının silik yanması, sol kapının uzaktan bakıldığında açık gibi görünmesi ve araca GK6 güncellemesinin yapılması gerekli...
25.07.2025 tarihinde 2023 model Citroen C4X Shine Bolt aracımı Öztek Kartal servisine götürdüm. Serviste, aracımda güncelleme olduğu söylendi; ancak güncellemenin o anda yapılamayacağı ve daha sonra tekrar uğramam gerektiği belirtildi. Servis sonrası aldığım servis formunda ise “daha sonra uğrayacak...
Citroen EC4X model aracımda yaşadığım ıvı bsfr yazılım güncellemesi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesi bekliyorum. Bu süreçte İstanbul Deniz Otomotiv yetkili servisine iki kez güncelleme işlemi için gittim, ancak her iki denemede de sistemsel hatalar nedeniy...
Citroen e-C4X model aracımın ıvı güncellemesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Öztek Kartal Servisi'ne başvurdum. Yaklaşık 5 gündür aracım serviste olmasına rağmen, güncelleme işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Söz verilen sürede işlem tamamlanmadığı gibi, 3 gün daha geçmesine rağmen herhangi ...
2024 model Citroen C4 aracımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 1 Eylül 2025’te şehirlerarası yolda gece seyir halindeyken aracın içi birden karanlığa gömüldü, yaklaşık 2-3 saniye sonra ışıklar geri geldi ve arıza ışığı yandı. İlk benzinlikte durup birkaç kez start-stop yaptım, uzun bir süre a...
Citroen C3 Aircross aracım için MyCitroën uygulamasında bir güncelleme olduğu bilgisi verildi. 30 Ağustos tarihinde Kocaeli Çetaş yetkili servisine başvurdum ve güncellemenin yapılmasını talep ettim. Ancak yetkili servis, sistemlerinde herhangi bir güncelleme görünmediğini ve MyCitroën uygulamasında...
Sayın Yetkili, 2022 Aralık çıkışlı, 59 AHP 116 plakalı Citroen C4X 1.5 Dizel Shine Bold model aracıma ilişkin yaşadığım kronik arıza ve servis süreçlerinde karşılaştığım mağduriyetleri tarafınıza iletmek istiyorum. Süreç Özeti: İlk Arıza ve Servis Başvurusu: Aracımda sis farlarını yaktığımda 'ser...
Temmuz ayının başında aldığım Citroen ec4 aracımı 11 kW AC şarjda doldurduğumda, anlık olarak birkaç saniye duruyor ve ardından şarja devam ediyor. Bu şekilde aracın tamamen dolması ortalama 1-2 saat daha uzuyor. Yetkili servise sorduğumda bunun kronik bir sorun olduğunu söylediler ve yazılımsal ola...
[14:28, 30.06.2025] F***** Tarafıma ait Citroen marka aracımda yaşanan ve yetkili servis müdahalelerine rağmen giderilemeyen yazılım kaynaklı ciddi bir arıza hakkında sizi bilgilendirmek ve hukuki haklarımı kullanmadan önce son kez yazılı olarak başvuru yapmak istiyorum. Aracın Kullanım Süreci: Arac...
Aracımı 15000 bakımını Erzurum sönmezer yetkili servisine götürdüm. Hiç gerekmediği halde güncelleme yapacağız deyip kapı kilitlerini değiştirmişler. Kapı kilitlerini değiştirirken cıvataların üstündeki tapaları yerine takmamışlar. Bakım yaparken aracı görmedim. Gerçekten yağ filtre değiştirdiler mi...
Bayiden sıfır aldığım Citroen C4X Shine Bold aracımda (2024 Ağustos çıkışlı), satın aldığım günden bu yana 4 farklı zamanda multimedya ve direksiyon önündeki dijital kadran ekranlarında, araç çalışır ve hareket halindeyken tamamen kapanma ve kararma sorunu yaşadım. Bu sorunu Diyarbakır Citroen yetki...
2023 model e C4X aracım 12.05.2025 tarihinde ''Elektrikli çekiş sistemi arızası: Aracı durdurun ve Kullanım kılavuzuna bakın'' hatası verdi. Aracım çekici ile Antalya Balaban Otomotiv Citroen yetkili servisine çekildi. Araç çekildikten sonra yaklaşık olarak 2 gün incelemeye alınmadı. Aracın kontroll...
Merhaba, Annemin üzerine aldığımız Engelli 2024 model Citroen C4x benzinli arabamızın motor beyni değişti. 2 aydır bununla uğraşıyorum. Göstergede motor resmi sari ışık yanıyor? Güncelleme yapılıyor düzeliyor, yine aynı arıza yine Servise götürüyorum, bugün kodlama yaptılar, inşallah tekrar aynı ari...
