Gereksiz Gün Boyu Bekleme Ve Zorunlu Multimedya Güncellemesi

Citroen Berlingo aracımı bugün Trabzon Vardallar servisine kapı sürgüsü değişimi için götürdüm. Aracı teslim ederken multimedya için güncelleme yapılacağını söylediler, ancak ben kendim özellikle güncelleme istemediğimi belirttim.

Buna rağmen güncelleme için aracı tüm gün tutacaklarını, Wi-Fi üzerinden akşama kadar deneme yapacaklarını, olursa olacağını, olmazsa da akşam 17.00 gibi gelip arabamı almam gerektiğini ifade ettiler. Güncellemenin belki de hiç yapılamayabileceğini söyleyip, buna rağmen aracı tüm gün serviste bekletmeleri bana son derece amatörce ve plansız bir yaklaşım gibi geliyor.

Ben, yetkili bir servisin işini profesyonelce yapmasını, müşterinin zamanını bu şekilde belirsiz denemelerle harcamamasını ve yapılacak işlem ne ise bunun net bir şekilde açıklanmasını bekliyorum. Multimedya konusunda net bir çözüm yolu sunulmasını, aracı gereksiz yere tüm gün serviste tutmak yerine planlı ve profesyonel bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.