Garanti Uzatma Talebim Cevapsız Ve Nedensiz Reddedildi

2023 model C4X aracımın garanti süresi 21.03.2026 tarihinde doluyordu. Bu tarihten önce, 26.02.2026 tarihinde garanti uzatma talebimle ilgili olarak i***@larsrobot.com adresinize mail attım. Bana gelen resmi mailde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak ne yazılı ne de telefon ile hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Herhangi bir yönlendirme veya bilgilendirme yapılmadığı için, garanti sürem dolmadan önce başvurmuş olmama rağmen, 24.03.2026 tarihinde bayiniz Öztek Çekmeköy aracılığıyla ilettiğim garanti uzatma talebim zorla reddedildi. Aracımın plakası 34gjj288 olup, bu yaşadığım durumun detaylarını aynı şekilde şasi numarası ile şikayetimvar.com ve Instagram sayfanızdaki yorumlarda da bulabilirsiniz.

Yaklaşık 5 gündür devam eden bu iletişimsizlik ve garanti uzatma talebimin hiçbir geçerli gerekçe gösterilmeden reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem dolmadan önce yaptığım başvurunun dikkate alınmasını, garanti uzatma talebimin onaylanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.