to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Citroen e-C4 aracım;
2025 4 Kasım’da sadece 2 aylık olan aracım arıza verdi ve çekiciyle servise kaldırıldı.
O günden beri 20 gündür aracımı kullanamıyorum.
Garantiden onay için 2 hafta bekletildim.
Parça siparişi verildi ama süreç 7–45 gün arası denilerek tamamen belirsiz bırakıldı.
Yasaya göre açık hakkım olmasına rağmen ikame araç talebim “parça sevk aşamasında” gibi geçersiz bir gerekçeyle reddedildi.
Ben mağdurum, aracım serviste ve ulaşım hakkım fiilen elimden alındı. Sıfır kilometre bir aracın daha 2. Ayında bu duruma düşmesi kabul edilebilir değil.
Müşteri memnuniyeti sıfır, süreç yönetimi sıfır, çözüm yok.
Yetkililerin artık bu mağduriyeti ciddiye almasını bekliyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım motor arızası verdi. 1 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine yol yardım ile çekildi. Aracım 3 kere garantiye başvuruldu üçüncüde sonunda kullanıcı hatası olmadığını kabul ettiler. Citroenin kendi sitesinde 24 saati aşan arıza onarımlar...
Citroen C4X model aracımda motor arızası oldu ve servis hizmetleri son derece yetersiz. Citroen C4X model aracımı Ağustos 2024 yılında almıştık. Araçta motor arıza lambası önce yandı, sonra söndü; ancak sonradan bir problemle karşılaşmayalım diye servise götürdük. Öncelikle servise geç götürdüğümüz ...
Egem Citroen bayisinden almış olduğum sıfır 2023 model Citroen C4, sürekli arıza verdiği için Citroen Türkiye'yi arayarak, aldığım günden bugüne defalarca arıza yaşadığımı ve değişim talebinde bulunacağımı, aracın çözülemeyen kusurlu bir araç olduğunu ilettim. Bana belli bir prosedür olduğunu ve sür...
Yorumlar