to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında İstanbul Bahçelievler'deki mepa otomotiv yetkili bayisinden sıfır olarak Citroen Jumper Van satın aldık ve şirket filomuza dahil ettik. Aracı aldığımız günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır, belirli aralıklarla AdBlue arızası, emisyon arızası gibi çeşitli problemler yaşadık. Bu sorunlar nedeniyle defalarca yolda kaldık, çekiciyle servise gitmek zorunda kaldık. Her seferinde servis arızaların giderildiğini söyleyerek aracı teslim etti, fakat aynı sorunları toplamda 4-5 kez tekrar yaşadık. Son olarak araç motor arızası vererek yine yolda kaldı ve şu anda mepa otomotiv servisinde beklemekte.
Bu süreçte araç şirket operasyonlarımızı aksattı, hem prestij hem de ekonomik kayıplar yaşamamıza neden oldu. Mepa otomotiv, sorunun çözümü için motor değişimi gerektiğini ve bunun için 680.000 TL gibi fahiş bir ücret talep ettiklerini, başka şekilde yardımcı olamayacaklarını iletti. Aracımız garanti kapsamı dışında tutuldu. Ayrıca Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde olumsuz ve kaba bir dönüş aldık.
Citroen markasına güvenerek yaptığımız bu yatırım sonucunda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve aracımızın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyoruz. Araç plaka bilgisi: 34**B674.
07.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım Citroen Jumper servis aracım, 25.07.2025 tarihinde henüz 1000 km olmadan klima arızası verdi. Aracımı İstanbul’daki Citroen Mepa yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın büyük olduğu ve gerekli parçanın ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipar...
Citroen C3 Aircross marka aracımı 09.11.2023 tarihinde sıfır olarak Citroen Mepa Bahçelievler Yenibosna bayisinden aldım. Aracı teslim aldığımda şoför kapısı fitilinde soyulma vardı, bunu hemen bayide gösterdim ve plastik sürtünmesinden kaynaklandığı, önemli bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aracın...
2022 model Citroen C3 Aircross Shine paket aracımı sıfır olarak Citroen Yenibosna’daki Mepa bayisinden satın aldım. Aracım şu an 3 yaşında ve 39.000 km’dedir. Tüm bakımlarını düzenli şekilde yetkili servislerde yaptırdım; ilk bakım Mepa’da, ikinci ve üçüncü periyodik bakımlar ise İstanbul Eyüp’teki ...
2021 model Citroen Jumpy Spacetourer marka araç aldım. 2022'de sıfır bayiden bana sipariş ettiğim araç yerine opsiyonsuz bir araç geldi ve bana 'Bu aracınız böyle geliyor' dediler. Aracı teslim almaya zorladılar. 9 ay geçen süreçten sonra aracıma eksik gelen opsiyonu taktılar. Şimdi de araca kendile...
Yorumlar