Citroen Jumper Aracımın Klima Arızası Nedeniyle 30 Günlük Bekleme Ve Ticari Kayıp Mağduriyeti

Citroen Jumper ticari aracımın klima arızası nedeniyle 14 Ağustos - 15 Eylül tarihleri arasında Denizli Coşkunlar yetkili servisinde tam 30 gün boyunca bekletildim. Sorunun çözülmesi için parça beklenildiği belirtildi ve bu süreçte aracımı kullanamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte ticari olarak ciddi kayıplar yaşadım.

Servis tarafından ticari kaybımın karşılanacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme miktarı belirtilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı. Ayrıca servis ve Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak “onay bekliyoruz” denilerek oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi.

İş emri numaram: 10814017. Mağduriyetimin giderilmesini ve ticari kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.