to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Jumper ticari aracımın klima arızası nedeniyle 14 Ağustos - 15 Eylül tarihleri arasında Denizli Coşkunlar yetkili servisinde tam 30 gün boyunca bekletildim. Sorunun çözülmesi için parça beklenildiği belirtildi ve bu süreçte aracımı kullanamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte ticari olarak ciddi kayıplar yaşadım.
Servis tarafından ticari kaybımın karşılanacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme miktarı belirtilmedi ve aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı. Ayrıca servis ve Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak “onay bekliyoruz” denilerek oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi.
İş emri numaram: 10814017. Mağduriyetimin giderilmesini ve ticari kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Citroen Jumper aracımın makaslarının garanti kapsamında değişimi için 22 Ağustos tarihinde Deniz Citroen yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek be...
07.07.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım Citroen Jumper servis aracım, 25.07.2025 tarihinde henüz 1000 km olmadan klima arızası verdi. Aracımı İstanbul’daki Citroen Mepa yetkili servisine götürdüm. Serviste, arızanın büyük olduğu ve gerekli parçanın ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipar...
19 Temmuz 2025 tarihinde Citroen C3 2023 model aracımla kaza geçirdim ve aracım çekiciyle Citroen Denizli Coşkunlar yetkili servisine teslim edildi. Hasar dosyası açıldı ve tamir süreci başlatıldı; ancak yurt dışından gelmeyen bir parça nedeniyle aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve arabas...
Citroen ami aracım şarj almıyor diye yaklaşık olarak 25 Mart 2025 tarihinde Denizli Coşkunlar Yetkili Servise götürdüm ve sorunlu parça olduğunu, parça tedariğinin sağlanacağı söylendi. Aracı servise bıraktığım tarihten itibaren hâlâ daha parça tedariği sağlanmadı. Genel merkezle görüşüyorum, sadece...
29.07.2025 tarihinde 34 LFR 915 plakalı Citroen Jumper aracımı motor arızası nedeniyle Nazer yetkili servise teslim ettim. Aracımın kilometresi 57.500 idi. Serviste yapılan kontroller sonucunda motor değişimi gerektiği ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı belirtildi. Ancak aracımın onarımı 8 Eki...
Yorumlar