to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası
29.07.2024 tarihinde Citroen Doğu Otomotiv Tic. Ltd. Şti. Bayisinden sıfır km olarak almış olduğum, 65 ACK 278 plakalı Citroen E-C4 aracımızı 11.09.2024 tarihinde “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası” sebebiyle Van Citroen Doğu Otomotiv servisine getirdim. Aracı herhangi bir can güvenliği olmayacağına dair verilen söz ve taahhüt ile 12.09.2024 tarihinde teslim aldık. Fakat 13.09.2024 tarihinde 20.00 sularında araç tekrar aynı arızayı kırmızı kod ile vermiş ve asla çalışmamak, hareket etmemek kaydıyla yolda bırakmıştır. Bulunduğumuz yer ana yoldu ve ciddi can veya mal kaybı riski taşıyan bir yerdi. Citroen yol yardım ile 13.09.2024 tarihinde akşam 21.45 saatinde servise ahtapot çekici ile getirdi. Bu arızalar ve servisten destek taleplerimizin hiçbirisi sonuca varmamış, ayrıca arıza ile ilgili detaylı bilgi Citroen tarafından verilememiştir.
Söz konusu aracın henüz 1.5 aylık bir araç olduğu ve sıfır alındığı göz önünde bulundurularak, satılan ayıplı malın, ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Citroen tarafından dönüş oldu inverter kablosu değişecek yaklaşık 15 gün süre verildi. İkame araç verildi bekliyoruz
Merhabalar, Citroen e C4 aracım 3300 km de iken Elektrikli çekiş sistemi arızası vermişti. Gerekli teknik destek sonrası araç tamir edilerek yeniden tarafıma teslim edilmiştir. 8323 km yeniden aynı arızayı vermiştir. Uzun yolda iken şarj etmeye çalıştım ama şarj edemedim, ardından araç Elektrikli çekiş sistemi arızası vermiş ve çekici ile il dışından Van Doğu Otomotiv Citroen servisine gönderilmiştir. Bu araçla ilgili olarak aracın kronik arızalı olduğuna kanaat getirmiş olup aracın kusurlu olarak bana satıldığını düşünmekteyim. Söz konusu mahkeme yoluna giderek satılan ayıplı malın, ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep etmekteyim. Konu ile ilgili olarak hiçbir şekilde Citroen veya Citroen Doğu bayisi tarafından değerlendirilmemesi özellikle dikkatimi çekmektedir.
Bir gelişme var mı berat bey