Citroen Eksik Yapılan Bakım Fazla Alınan Ücret Hey Hava Filtresi Nerede?




16 CYD 91 plakalı aracımıza servisiniz İnallar Otomotiv'de 31 Temmuz Çarşamba günü periyodik ilk bakımı yapılmıştır. Teslimat esnasında tarafımızdan yapılan 6500 TL'lik ödemenin 342 TL'si ekteki faturada da belirtildiği üzere fazla alınmıştır. Fazla alınan bu tutarın tarafımıza iadesini talep ederim. Ayrıca her araç periyodik bakımında yapılan hava filtresi değişimi yapılmadığı görülmektedir. Yaz mevsiminde olmamıza rağmen kışlık cam suyu adı altında ilaveler görülmektedir. Aracımız 2023 yılı itibariyle trafiğe çıkmış olup 2027 yılına kadar uzatılmış garantiye sahiptir. Polen filtresi değişimi yapılmış olup işçiliği ve parça tutarı olması gerektiği gibi faturalandırılmıştır. Ancak klima işçiliği ile alakalı yapılan bir işlem bulunmamaktadır. Klima ile alakalı yapılacak tüm işlemler Citroen markası garantisi altındadır. Alınan 700 TL'lik işçilik ücretinin de iadesini talep etmekteyiz. Yukarıda gerekçelerle kalem kalem açıklandığı üzere yapılan bakım işlemi esnasında fazla ödemeler alındığı görülmektedir. Tarafımızdan alınan fazla ödeme ve bakımı eksik yapılan aracımız hakkındaki itirazlarımızı sunmuş bulunmaktayız. Alınan ödemelerin tarafımıza iadesini talep ederim. Erkan K****** (09/08/2024)

















