Yüksek Bakım Ücreti Sonrası Kirli Araç Teslimiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Malatya Citroen ılıcak bayiden almış olduğum aracımı 03.05.2025 tarihinde 15.000 km yani ilk bakım için yine Malatya Citroen ılıcak bayiye götürdüm.
Aracımdaki sorunları iletip saat 11:45 de aracımı teslim ettim. İlk bakım da yapılan rutin yağ bakımı, hava filtresi değişikliği ve polen filtresi değişikliği için 10.400 TL ücret talep edildi. İtiraz etmeden teslim edip aracımı kaçta alabileceğimi sordum 16:30 denildi ve tamam deyip ayrıldım.
Saat:17:30 da aracımı hazırlayıp teslim ettiler. Aracın hiçbir şekilde iç ve dışı temizlenmeden teslim edildi. Bende bu durumu kabul etmediğimi bildireceğimi söyledim. Sonrasında servisteki görevli arkadaşa aracı yıkayalım diye ilettiler fakat arkadaş gelip ''bu saatte ne yıkaması'' şeklinde bir ifade kullandı çalışan arkadaşına, hiçbir tepki vermeden servisten ayrıldım.

Rutin bir bakıma 10.400 TL ödeyip hiç itiraz etmeden yaptırdıktan sonra kirli bir şekilde araç teslim almak bir servise yakışır durum değil. Bir daha hiçbir bakımda ılıcak Malatya'yı tercih etmemeyi düşünüyorum.