to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C5 Aircross Servis Yaptıkları İşi Yapamadıkları İçin Sorun Var
2020 model Citroen C5 Aircross aldım, 40 bin kilometrede. Benden önceki sahip normal bakımın bir tanesini yetkili olmayan bir yerde yaptırmış. Ben aracı satın aldıktan sonra tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Tavan su alıyordu, sunroof'un gider hortumu fabrikasyon hatalı olarak takılmamış; bu yüzden parasını vererek kendim taktırdım. Daha sonra ağır bakım yaptırdım, 70.000 kilometrede. Ağır bakım sonrası 2.000 kilometre sonra turbo arızalandı. Servis, bunun kendi hatalarıyla ilgili olmadığını söyledi. Masrafları cebimden karşılayarak yine yetkili serviste tamir ettirdim. Bunun üzerine Avrupa ve Balkanlar'ı dolaştığım bu aracı teslim alabilirsiniz, dediler. Ancak 50 kilometre sonra arıza ışığı yandı ve bu sefer katalizörün değişmesi gerektiğini söylediler. Garantisi olmadığını belirterek, kendi yaptıkları hataları hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Piyasanın çok üzerinde fiyatlar talep ediyorlar. Citroen Türkiye'yi aramama rağmen, kendi hatalarını kabul etmeyip tüm sorumluluğu ve masrafı kullanıcıya yükledikleri konusunda adeta alay eder gibi bir tavır sergiliyorlar. Maalesef Türkiye'deki adalet sisteminin yavaş işleyişine güvenerek mağduriyet yaratıyorlar.
Gelişme
2020 model Citroen C5 Aircross aldım, 40 bin kilometrede. Benden önceki sahip normal bakımın bir tanesini yetkili olmayan bir yerde yaptırmış. Ben aracı satın aldıktan sonra tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Tavan su alıyordu, sunroof'un gider hortumu fabrikasyon hatalı olarak takılmamış; bu yüzden parasını vererek kendim taktırdım. Daha sonra ağır bakım yaptırdım, 70.000 kilometrede. Ağır bakım sonrası 2.000 kilometre sonra turbo arızalandı. Bayrampaşa çetaş Servis, bunun kendi hatalarıyla ilgili olmadığını söyledi. Masrafları cebimden karşılayarak yine yetkili serviste tamir ettirdim. Bunun üzerine Avrupa ve Balkanlar'ı dolaştığım bu aracı teslim alabilirsiniz, dediler. Ancak 50 kilometre sonra arıza ışığı yandı ve bu sefer katalizörün değişmesi gerektiğini söylediler. Garantisi olmadığını belirterek, kendi yaptıkları hataları hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Piyasanın çok üzerinde fiyatlar talep ediyorlar. Citroen Türkiye'yi aramama rağmen, kendi hatalarını kabul etmeyip tüm sorumluluğu ve masrafı kullanıcıya yükledikleri konusunda adeta alay eder gibi bir tavır sergiliyorlar. Maalesef Türkiye'deki adalet sisteminin yavaş işleyişine güvenerek mağduriyet yaratıyorlar.
Citroen'den bu sabah aradılar yeni masrafın ne kadar olduğu nelerin değişeceği ve rakam belli değilken 15.000 TL destek olacaklarını söylediler bana üstünkörü yetkili servisin söylediği rakam şu anda 72.000 ve ucu açık olduğu söyleniyor gel de gülme
