to read complaints and reviews, or file yours.3000 Km'de Arıza Yapan C5 Aircross ve Yaşanan Sorunlar
Citroen yetkili bayiisi Gülan otomotiv den C5 Aircross aldım. Almaz olaydım.
Satın alma sürecimde Gülan otomotiv garip bilgiler veriyordu, ama bir tanıdık üzerinden gittiğim için almaktan vazgeçmedim. Gemide diyor, indi diyor, fatura kestik diyor, keseceğiz diyor, gelecek diyor vs.
Aracı aldık, 3000 km de, evet sadece 3000 km de araç il dışında Balıkesir civarında bozuldu. Su koy verdi. Tam olarak araçtaki bütün su yola döküldüğü için hararet yaptı ve kendini kilitledi.
Sorun bizde, radyatörde delik var deyip değiştirdiler. Balıkesir'e İstanbul'dan bir kez daha gidip geldim. Aracımı adım.
Getirdim expere soktum. V kayışı gevşek ve yalpalı.
Ayrıca karter koruması, tam olarak uyumsuz, Peugeot parçasını c5^e takmışlar.
Citroen ile bugün görüştük, yapacak bir şey yok diyorlar.
Özetle,
- 3000 km de yolda kaldık
- v kayışı yalpalıyor,
- karter koruması farklı bir araca ait, çok açık net görünebiliyor.
Balıkesir'de service, abi bu normal diyor, ki görsele bakarsanız işten hiç anlamayan biri bile çamurlukların/davlumbazların uçlarının boşta olduğunu görebiliyor.
Velhasılı Citroen sıfır araç diye bozuk aracı bize sattı
tamir ettim dedi, ama hala bozuk
evet 3000 km araç bozuk!
Ekteki resimde normal bir c5 ve benim c5in farkını çok kolay fark edeceksiniz. Ama service fark edemedi.
3000 km için o kadar çok konu birikti ki, yazarken iyi yazamamışım. Aracın radyatörü patladı yani, değiştirdiler Balıkesir'de, hata bizde deyip. Aracın v kayışı gevşek ve yalpalıyor şu an, takan yok. Aracın karter koruması, sanayide buldukları çarpık bir çıkma plaka uyumsuz ve tıngırdak. Ve çamurluklar boşta. Ve bu araç sıfır.
Diğer şikayetleri okuyunca bazı detayları atladığımı fark ettim. Araç yaklaşık 1.5 aylık ve 3000 km iken bozuldu. 29 Ağustos 2024 da aldığım araç, 19 ekimde 2024 de bozuldu. Çekiciler vs devreye girdi, aracı çekerken saçma sapan yere kancayı taktığı için sağ ön tekerleğin iç demirlerinden birinin bir yerinde bir iz oluştu. Kızım ve eşim ile annemi alıp dönecekken saatler süren bir yolda kalma hikayesi yaşadık. Balıkesir gibi nispeten küçük bir yerde kaldığımız için ikame araç pavyon gibi sigara kokan bir araca okay demek ve bu aracı neredeyse bir hafta kullanmak zorunda kaldık. He yine şanslıydık, yeni araç diye çoluk çocuk daha bayıra da gidebilirdik. İstanbul'da ikamet ettiğim ve araç Balıkesir'de bozulduğu için, araç almaya bir kez daha geldim. Zaman-para-emek harcadım. İşimi gücümü uydurmaya çalıştım. Kul yapısı bu olur, sizi mağdur etmeyelim deseler ona da okay. Ama Citroen pek bir Fransız kaldı olaya. Aracın karter koruması farklı bir model aracın, aynı bile değil, çıkma bir koruma. Ve bunu çok bilgili! Citroen servisi bakarken bile anlayamadı! V kayışı yalpalıyor. Radyatör delinmiş, herhalde kargo şirketi ile fabrikaya getirttiler. Kesin suç bizde değil derler onu da sorsam. Ama pek sorulara cevap vermek niyetinde değiller. Ama görüşmeleri şöyle kapatıyorlar. Bu konuda yardımcı olamıyoruz, yardımcı olabileceğim farklı bir konunuz var mıydı? Neyi kastediyor acaba?
Sonradan, service de yan yana iki c5 arasındaki farklı bulunuz videosunu, Citroen'e anlatır gibi çektiğim videoyu buraya eklemeye karar verdim. Dikkat bu araç sıfır.
Hiçbir gelişme yok.
0 gelişme
Yaziyla, sıfır gelişme
