Citroen C4/2022 Aracımda Yaşanan Arıza Mağduriyeti

Citroen Arkas Gaziemir Servisine 05/08/2024 tarihinde motor ikaz uyarısı sebebiyle Citroen'in yol yardım desteği aracılığıyla aracımı teslim ettim. Servis arızayı giderdiğini söyleyip 07/08/2024 tarihinde aracı tarafıma teslim etti. Aynı ikaz ışığı motor arızası verdi ve servise 13/08 tarihinde aracımı tekrar bıraktım. Bu kez yazılım sorunu olabileceğini ve yazılım attıklarını, sorunun devam etmesi halinde katalizör değişeceğini bildirip aracı aynı gün teslim ettiler. 14/08/2024 tarihinde aynı sorun devam etti ve servise gittiğimde aracımın 08/08/2024 tarihinde 2. yılını doldurduğunu ve garanti kapsamından çıktığını bildirdiler. Garanti kapsamında 05/08/2024 tarihinde ilk servisimde giderilmesi gereken arızanın zaman aşımı öne sürülerek yaklaşık 110.000 TL'ye çözüleceğini bildirdiler. Arabada aynı arızanın garanti süresinde giderilmeyerek ikiden fazla kez tekrarlanması sebebiyle maldan yararlanmanın süreklilik arz etmesi gerekçesiyle Citroen tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracım Citroen C4 2022/08 Ağustos çıkışlıdır. G. Koçak