to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C3 Aircross 1.2 Hybrid Motorundan Anormal Ses Gelmesi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
2025 model Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid sahibiyim. Aracım şu an 6 bin kilometrede ve yaklaşık 5 bin kilometre civarındayken motordan gelen anormal bir ses fark ettim. Benzinle çalışırken, araç özellikle ısındıktan sonra, yaklaşık 50 dakikalık kullanım sonrasında motor bölümünden metal kesme spirali sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses her zaman yapmadığı için henüz servise götürmedim ancak tekrarlayan bir durum olduğu için kaygı duyuyorum.
Citroen’den, aracımın motor bölümünden gelen bu sesin yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, arızanın net olarak tespit edilmesini ve gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın 3 yıl garantisi olduğu için bu işlemlerin garanti kapsamında yapılmasını istiyorum.
Sorunumun incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid araç içerisine gelen spiral kesme sesi
25.04.2026 günü Adana öztek Citroen servisine gittim hem 15 bin bakımı hem de aracın motorundan gelen spiral (demir kesme) maalesef bir çözüm bulunamadı tek tek izah ettim çektiğim video kaydını da gösterdim ama normal deyip geçiştirdiler çok ilgisizler maalesef burda da bu kadar şikayet olmasına rağmen genel müdürlük te aracın motorundan gelen ses ile ilgili hiçbir çaba göstermiyor. Bende bu şikayetimi Fransa da ki citroenin ilgili departmanına mail yoluyla ileteceğim
Merhaba, herhangi bir çözüme ulaşabildiniz mi?