to read complaints and reviews, or file yours.Citroën Balaban Servisinde Stop Lambasının Sürekli Su Alması Çözülmedi
Eşimin adına kayıtlı VR7BFZKWCPE083424 şasi numaralı Citroen e-C4X marka hasarlı aracın onarımını Antalya Citroen Balaban servisinde yaptırdım ve aracımı 30.06.2025 tarihinde teslim aldım. Aracımda değişimi yapılan sağ arka stop lambası, değişimden hemen sonra su almaya başladı.
Stop lambasının su alması şikayetiyle aracımı farklı tarihlerde tekrar Balaban servisine götürdüm ve her seferinde aracım bir gün serviste bekletildi. Buna rağmen sorun giderilemedi. Son olarak 25.02.2026 tarihinde parça garanti kapsamında ikinci kez değiştirildi. Ancak değişimden sonra aracı servisten teslim alıp eve geldiğimde, stop lambasının üzerine su püskürttüğümde yine su aldığını gördüm.
Aracıma hasar onarımını yapan Antalya Citroen Balaban servisi, şikayetime konu hasar onarımını defalarca denemesine rağmen kalıcı olarak gerçekleştiremedi. Toplamda 8 gün boyunca aracım serviste kaldı, ancak sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Stop lambasındaki su alma sorununun kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Citroen tarafından değerlendirilerek tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Araçta su alan stop lambası sorunu için Citroen Balaban servisine birden fazla kez gittim, her seferinde bir gün bekletildim ve sorun giderilemedi. En son 25.02.2026 tarihinde parçayı tekrar değiştirdiler ancak aynı sorun devam ediyor. Genel müdürlük ya da şubeden herhangi bir arama almadım ve hâlâ geri dönüş bekliyorum. Bu durum beni hayal kırıklığına ve duyarsızlığa sürükledi.
