Citroen Aracımı Teslim Etmiyor

15 gün önce Düzce Citroen bayisinden 0 km C4x shine bold araç aldım. Kasım'ın ilk haftasına teslim edileceğini söyleyerek anlaşmayı yaptık. Araç 1 hafta önce Türkiye'ye giriş yaptı diye bilgi verildi. Defalarca aramama rağmen sürekli güncelleme sırası bekliyor gibi klişe laflar edilip oyalanıyorum, Citroen müşteri hizmetlerinden. İkame araç istedim. Onu da vermediler. Çeşitli bahaneler üretip. Kredi çekip almadım tam 15 gün önce 1.300.000 TL. Pesin ödeyerek anlaşmayı yaptım, bankada bekletsem en az 30 bin tl. Faiz getirisi olurdu, hem madden hem manen zarara uğratılıyorum. Sürekli yokuşa sürülerek oyalama taktiği uygulanıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor, çocuğumu okula götürmek için bu araca ihtiyacım olduğunu söyledim Çünkü toplu taşıma güzergahına çok uzak ama hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bu kanaldan da şikayetim giderilmezse ya da araç gelene kadar ikame araç verilmezse cayma hakkımı kullanacağımı bilmenizi istiyorum.