to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Düzce Citroen bayisinden 0 km C4x shine bold araç aldım. Kasım'ın ilk haftasına teslim edileceğini söyleyerek anlaşmayı yaptık. Araç 1 hafta önce Türkiye'ye giriş yaptı diye bilgi verildi. Defalarca aramama rağmen sürekli güncelleme sırası bekliyor gibi klişe laflar edilip oyalanıyorum, Citroen müşteri hizmetlerinden. İkame araç istedim. Onu da vermediler. Çeşitli bahaneler üretip. Kredi çekip almadım tam 15 gün önce 1.300.000 TL. Pesin ödeyerek anlaşmayı yaptım, bankada bekletsem en az 30 bin tl. Faiz getirisi olurdu, hem madden hem manen zarara uğratılıyorum. Sürekli yokuşa sürülerek oyalama taktiği uygulanıyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor, çocuğumu okula götürmek için bu araca ihtiyacım olduğunu söyledim Çünkü toplu taşıma güzergahına çok uzak ama hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Bu kanaldan da şikayetim giderilmezse ya da araç gelene kadar ikame araç verilmezse cayma hakkımı kullanacağımı bilmenizi istiyorum.
Size dört aylık bir süreci atlatıp hâlâ çözülemeyen bir durumdan bahsedeceğim. 12 Ekim 2023 tarihinde anlaşmasını yaptığımız Citroen C4X Shine Bold aracımın Türkiye'ye gelmesiyle ortada araç yokken şasi numarası üzerinden 31 Ekim 2023 tarihinde sigorta ve kasko yapmamı istediler. Alış vekaleti isten...
Ankara'da bir Citroen bayisinden teslim alınmış, şasi numarası belirtilmiş, faturalı Citroen C4X 1.5 dizel Shine Bold serisinde araç satın aldım. Aracı almayı planladığımız süreçte test sürüşü yapıldı, özellikleri anlatıldı ve teslim edilecek aracın test aracı ile aynı özelliklere sahip olacağı beli...
Citroen İstanbul Değer Bayi'nden 15 gün önce parasını ödediğim C4 Shine aracı hala teslim alamadım ve ne zaman teslim edileceği de belli değil. Tek bildiğimiz İzmit Limanı'nda olduğu. Müşteri hizmetleri ilgisiz, çözüm sıfır. Tek bildikleri, 'Biz kayıt açtık, falanca kişi size dönüş yapacak.' Ne aray...
Citroen Mepa bayiden araç aldım. Fatura kesileli 1 ay oldu halen aracım teslim edilmedi. İkame araç verildi ancak Trabzon Ordu da iken aradım gelirse benden ücret talep edecekler imiş. Şimdi 1 yıl boyunca izin için bekleyelim izne Citroen yüzünden geç çıkalım sonra araç gelirse beni arayacaklarmış ...
Eylül sonunda yeni bir araba almak için Citroen bayii olan Ankara daki ABC Otomotiv e gittim. Arabalara baktık. Kampanyalar konusunda bilgi aldık. (takas desteği - 12 ay kredi ve 25.000 yakıt desteği) 02/10/2023 tarihinde almak için karar verdiğimiz C4X Shine Bold için kapora verdik. 09/10/2023 tari...
Yorumlar