to read complaints and reviews, or file yours.Aracın Tavanındaki Boya Atmalarının Tekrar İncelenmesi Talebi
Merhaba, aracımın tavan kısmında boya lekeleri mevcuttur. İlgili markaya iletildi, fakat ilgilisi olmadığını ilettiler. Bu konunun tekrar incelenmesi için fotoğrafları ektedir. Bu, markanın boyanın altındaki astardan kaynaklanmaktadır. Bunun örnekleri vardır. Talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
2019 model Citroen c5 Aircross aracımın tavanında boya atmaları meydana geldiğini yeni fark ettim. Aracımı İstanbul Eyüp’te bulunan Mar Otomotiv yetkili servisine gösterdim ve konu hakkında dosya açıldı.
Servis tarafından konunun PSA Citroen’e iletildiği ve markadan bilgi verileceği söylendi. Daha sonra tarafıma markanın hatası olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak aracın tavanında yaşanan bu boya atma probleminin kullanıcı hatası olmadığını, markadan kaynaklı kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Benzer durumlar için daha önce açılmış örnek dosyalar ve emsal uygulamalar olduğunu da biliyorum, fotoğraflarımı da bu kapsamda ekliyorum.
Aracımın tavanının Citroen tarafından ücretsiz olarak boyanmasını ve bu işlem nedeniyle oluşan değer kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum. Dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
