to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 10.000 km’deki Citroen C3 Aircross marka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Ağustos ayında fark ettiğim bu problem sonrası hemen yetkili servisle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Aracım halen garanti kapsamında ve plakası 35 bab 034’dür.
Yetkili servis tarafından dosya oluşturuldu ve inceleme sonrasında sorunun firma kaynaklı olduğu kabul edildi. Ancak bana sadece boya onarımı ve 70.000 TL değer kaybı ödemesi teklif edildi. Bu teklifi yetersiz bulduğumu, aracın değiştirilmesini ya da değer kaybı tutarının artırılmasını talep ettiğimi ilettim. Sonuçta bu durumun firma kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Ancak firma bu konuda anlaşmaz bir tavır sergiliyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ayrıca benzer sorunların Citroen ve Opel marka araçlarda da yaşandığını duydum. Aracıma daha önce, 2024 Mayıs ayında yetkili serviste boya koruma uygulaması yaptırmıştım. Şu ana kadar başka bir masrafım olmadı.
Citroen’den beklentim; ya aracımın değiştirilmesi ya da değer kaybı ödemesinin makul seviyeye yükseltilmesidir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımı 11.09.2025 tarihinde, 5557 km’de satın aldım. Şu anda aracım 8000 km’dedir. Yaklaşık 1 aydır aracımın tavanında boya atması sorunu yaşamaktayım. Sorunun başlamasının ardından Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki otosay yetkili servisine başvurdum. Sorun ...
Citroen C5 Aircross model aracımda yaklaşık bir aydır tavan kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servisine götürdüm ve onlar da durumu Citroen genel merkezine ilettiler. Ancak, aracım tek renk olduğu için sorunumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve işl...
34 KMU 481 plakalı, 7000 km'de olan Citroen C3 Aircross 2024 model, 27 Mayıs trafik çıkışlı aracımda tavanda boya sökülmeleri ve çatlaklar mevcut. Bu nedenle servise müracaat ettim, daha sonra genel merkezden bana dönüş yapıldı. 80 bin lira değer kaybı parası ve tüm tavanın boyanması teklifi ile kar...
Yorumlar