to read complaints and reviews, or file yours.Airbag Değişimi Sonrası Araç Değer Kaybı Ve Eşit Çözüm Talebi
2025 Mayıs ayından itibaren Citroen C4X aracımda, fabrika hatası olarak değerlendirilen airbag sorunu nedeniyle yetkili servis olan Citroen Doğu’da parça değişimi yapıldı. İşlem garanti kapsamında gerçekleştirildi.
Ancak bu değişim sonrası aracımda ciddi bir değer kaybı oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 5.000 TL’lik bir hediye çeki önerildi. Benzer durumda olan diğer araç sahiplerine sunulan 3 bakım hediyesinin bana da tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumun, diğer mağduriyet yaşayan müşterilere uygulanan çözümle aynı şekilde giderilmesini bekliyorum.
Asla çözüm odaklı değiller araca 5bin tl servis indirimi tanımladıkları ve başka aksiyon almadıklarını söylediler. Sayın tüketiciler Citroen pişmanlıktır.
